IT-Systems Specialist Conference and Collaboration (m/w/d)

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TKMS mit den Standorten Kiel, Bremen, Hamburg, Wismar, Emden, Flintbek, Wilhelmshaven und Wedel ist einer der führenden, global agierenden Systemanbieter beim Design und Bau von U-Booten und Marineüberwasserschiffen sowie im Bereich maritimer Sicherheitstechnologien. Mit modernster Technologie, umfassender Erfahrung im Schiffbau und mit einer innovativen Denkweise entwickeln unsere Teams und Marineexperten an allen Standorten qualitativ hochwertige Produkte und Dienstleistungen für unsere Kunden. Unser klares Ziel? Das modernste Marineunternehmen in Europa zu sein. Werden Sie Teil dieser Vision! Wir entwickeln Stärke.

* Du konzipierst und führst eine konzernweite Collaboration Lösung (z.B. Nextcloud) ein und entwickelst diese weiter.
* Im Microsoft365 Umfeld sorgst Du dafür, dass Zusammenarbeit mit Schwerpunkt auf Microsoft Teams und Teams Apps optimal läuft.
* Du verantwortest die standortübergreifenden Videokonferenzlösung und übernimmst die Administration, Wartung und Optimierung.
* Darüber hinaus berätst Du interne Stakeholder fachkundig und unterstützt sie dabei, Collaboration Tools effektiv einzusetzen.
* Du bearbeitest Anfragen im 2nd-/3rd-Level-Support und koordinierst bei Bedarf die Fehlerbehebung mit Herstellern und stellst die Einhaltung vereinbarter Servicelevels durch die Steuerung externer Dienstleister sicher.
* Du vereinfachst dein tägliches Arbeitsumfeld durch Standardisierung und Automatisierung wiederkehrender Prozesse und erstellst Dokumentationen, Tutorials, Knowledge-Base-Artikel und andere Hilfsmaterialien für Endanwender.

* Du bringst ein abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik oder vergleichbare IT-Ausbildung mit mehrjähriger Berufserfahrung oder eine gleichwertige Qualifikation mit.
* Du hast fundierte Kenntnisse in der Administration verschiedener Collaboration Tools (Video, Chat, Dateiaustausch, Dokumentenmanagement).
* Im Microsoft365 Umfeld konntest Du dein Wissen bereits unter Beweis stellen: insbesondere im Support und in der Konfiguration von Apps.
* Mit Videokonferenzsystemen bist Du vertraut, idealerweise auch im Zusammenspiel mit Microsoft Teams.
* Innovation und kreative Ideen zeichnen Dich aus Dein Blick über den Tellerrand hilft, die Zusammenarbeit im Unternehmen kontinuierlich zu verbessern.
* Externe Anbieter kannst Du souverän steuern und verfügst über Methoden zum SLA Management sowie Eskalationsprozessen und überzeugst durch Kommunikationsstärke, serviceorientiertes Auftreten und die Fähigkeit, komplexe Themen leicht verständlich zu vermitteln.

Für uns ist es selbstverständlich, dir optimale Rahmenbedingungen zu bieten. Dazu gehören unter anderem:
* Attraktive tarifliche Vergütung
* Hervorragende betriebliche Altersversorgung
* Spannende Aufgaben an innovativen Produkten in einem wachsenden Marineunternehmen
* Flexible und familienfreundliche Möglichkeiten der Arbeitszeitgestaltung durch Gleitzeit-/ und Lebensarbeitszeitkonto sowie Mobiles Arbeiten
* Zuschuss Jobticket bzw. Deutschlandticket
* Bikeleasing
* Strukturierte Einarbeitung mit Welcomeday und Onboardingprogramm
* 30 Tage Jahresurlaub sowie Sonderurlaub gem. Tarifvertrag
* Umfassende Zusatzleistungen / attraktive externe Angebote für Mitarbeitende der thyssenkrupp Unternehmensgruppe
* Firmenfitness mit bundesweiten Verbundpartnern (HansefitNetzwerk)
* Umfassendes Gesundheitsmanagement inkl. Präventionsangebote
* Umfangreiche individuelle Lern- & Entwicklungsmöglichkeiten in Präsenz und digital
* Enge Zusammenarbeit mit Führungskräften und der Mitarbeitendenvertretung
Kollegiale Zusammenarbeit und ein respektvoller Umgang das findest du bei uns! Wenn dir das genauso wichtig ist, dann bewirb dich jetzt online und gib dabei bitte deine Gehaltsvorstellung sowie deine aktuelle Kündigungsfrist an