Night Auditor (m/w/d)

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Unternehmensbeschreibung

Wir suchen eine engagierte und freundliche Persönlichkeit als Empfangsmitarbeiter (m/w/d), die unser Front Office Team verstärkt und unsere internationalen Gäste professionell und herzlich betreut.
Unser Haus bietet eine moderne Arbeitsumgebung in zentraler Lage und ein dynamisches Team, das täglich daran arbeitet, unseren Gästen einen reibungslosen und angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen.

Über uns:
Unser Hotel verfügt über 117 klimatisierte Zimmer im 3-Sterne-Superior Segment und ist Teil der Accor-Gruppe.
Dank der zentralen Lage ist der Hauptbahnhof nur ca. 1 km entfernt, die Autobahn A5 ca. 8 km. Das Hotel ist Green Key- und VDR-zertifiziert und bietet drei moderne Tagungsräume für Veranstaltungen mit bis zu 140 Personen.
Nach einer umfassenden Renovierung präsentiert sich unser Haus in modernem Standard und richtet sich an ein internationales Gästepublikum. Teamgeist, Servicequalität und Gastfreundschaft prägen unsere tägliche Arbeit.

Stellenbeschreibung

* Selbständige Durchführung des Tagesabschlusses sowie Verantwortung für die Kassenführung im Nachtdienst
* Sicherstellung eines reibungslosen Hotelablaufs während der Nacht inklusive Service-, Qualitäts- und Sicherheitsstandards
* Professioneller Check-in und Check-out sowie Betreuung unserer Gäste während der Nacht
* Bearbeitung von Anfragen, Reservierungen sowie Übernahme der Telefonzentrale
* Erstellung und Prüfung von Rechnungen sowie Entgegennahme von Zahlungen
* Durchführung von Kontrollgängen im Hotel zur Sicherstellung von Ordnung und Sicherheit
* Zusammenarbeit mit allen Abteilungen für einen reibungslosen 24-Stunden-Betrieb
* Sicherstellung der Datenpflege sowie Systemabschlüsse in Opera PMS und Bizzon

Qualifikationen

* Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder vergleichbare Qualifikation
* Erste Erfahrung am Front Office oder im Nachtdienst von Vorteil
* Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
* Sicherer Umgang mit Opera PMS und Kassensystemen (von Vorteil)
* Hohes Verantwortungsbewusstsein und selbständige Arbeitsweise
* Zuverlässigkeit, Diskretion und Stressresistenz
* Freude am Gästekontakt auch in der Nacht
* Bereitschaft zum Schichtdienst (inkl. Wochenend- und Feiertagsarbeit)

Zusätzliche Informationen

* Attraktive Vergütung & Extras: Übertarifliches Gehalt, Urlaubsgeld, Weihnachtsgeld, Jahresprämie, vermögenswirksame Leistungen
* Work-Life & Organisation: Geregelte Schichtplanung, Ausgleich von Überstunden
* Weiterentwicklung: Weiterbildungsmöglichkeiten innerhalb der Accor Akademie
* Benefits & Vergünstigungen: Mitarbeiterrabatte in allen Accor Hotels weltweit, Zuschuss zum ÖPNV oder Internet, kostenfreie Uniform inkl. Reinigung, günstige Mitarbeiterverpflegung
* Team & Kultur: Ein motiviertes, internationales Team mit offener Unternehmenskultur