Coordenador Operações Beneficios

Description du poste:

Company:
Marsh

Description:

Coordenador de Operações de Benefícios - Governança Operacional

Estamos em busca de um profissional detalhista e organizado para se juntar ao time da Marsh.
Este profissional terá papel essencial em iniciativas de melhoria contínua junto ao cliente, análise de processos, atendimento a auditorias e gestão de movimentações, garantindo registros atualizados e conformes dentro das operações de gestão de riscos e atendimento aos clientes.

Responsabilidades:
* Comunicar-se com equipes internas e clientes externos ou operadoras para resolver divergências ou coletar informações faltantes.
* Apoiar iniciativas de melhoria contínua, otimizando fluxos de trabalho e processos relacionados.
* Manter a confidencialidade e segurança de informações sensíveis.
* Analisar processos internos relacionados ao cliente, identificar oportunidades de melhoria e propor soluções estruturadas.
* Responder auditorias internas e externas garantindo compliance documental e operacional.

Requisitos:
* Mínimo de 2 anos de experiência no setor de benefícios empresariais seguráveis.
* Experiência prévia em atendimento ao cliente e processos operacionais em ambiente corporativo dinâmico.
* Vivência na revisão de documentos e identificação de informações relevantes para execução de tarefas.
* Capacidade de trabalhar com múltiplas aplicações e sistemas simultaneamente.
* Formação técnica ou superior.
* Pacote Office

Diferenciais:
* Experiencias em benefícios não Seguraveis (academia, vales)
* Experiência com análise de processos, melhorias contínuas e atendimento a auditorias.
* Conhecimento sólido de movimentações e rotinas operacionais relacionadas ao cliente.
* Conhecimento em ferramentas do Microsoft 365 (Lists, Planner, Automate)

Por que fazer parte do nosso time:
* Oferecemos oportunidades de desenvolvimento profissional, projetos interessantes e liderança que apoia o crescimento.
* Valorizamos um ambiente inclusivo e colaborativo, no qual você poderá trabalhar com colegas talentosos, cocriar soluções e gerar impacto para clientes, comunidades e times internos.
* Nossa escala global possibilita diversas oportunidades de carreira, além de benefícios e recompensas que promovem bem-estar e qualidade de vida.

A Marsh Risk é uma empresa da Marsh (NYSE: MRSH), líder global em risco, resseguro e capital, pessoas e investimentos e consultoria de gestão, assessorando clientes em 130 países. Com uma receita anual de US$ 24 bilhões e mais de 90.000 colegas, a Marsh ajuda a construir a confiança para prosperar por meio do poder da perspectiva. Para obter mais informações sobre a Marsh Risk, acesse marsh.com ou siga-nos no LinkedIn e no X.

A Marsh está comprometida em criar um ambiente de trabalho diverso, inclusivo e flexível. Nosso objetivo é atrair e reter as melhores pessoas e abraçar a diversidade de idade, origem, deficiência, origem étnica, responsabilidades familiares, orientação ou expressão de gênero, estado civil, nacionalidade, estado parental, status pessoal ou social, filiação política, raça, religião e crenças, sexo/gênero, orientação ou expressão sexual, cor da pele ou qualquer outra característica protegida pela lei aplicável.

A Marsh está comprometida com o trabalho híbrido, que inclui a flexibilidade de trabalhar remotamente e os benefícios de colaboração, conexões e desenvolvimento profissional de trabalhar juntos no escritório. Todos os colegas da Marsh devem estar em seu escritório local ou trabalhando no local com os clientes pelo menos três dias por semana. As equipes baseadas no escritório identificarão pelo menos um "dia âncora" por semana em que toda a equipe estará junta pessoalmente