Pessoa Coordenadora de Suporte a Vendas

Description du poste:

Você quer desempenhar um papel essencial na construção de um futuro melhor, trabalhando em projetos que possuem impacto na sociedade e no meio ambiente?
Se você se move pela busca por soluções inovadoras que maximizam a criação de valor e impulsionam a transformação digital, essa é sua chance de se juntar à nossa equipe na Siemens!
Empresa líder, com mais de 155 anos de atuação no Brasil, a Siemens combina os mundos real e digital em: tecnologia para automação, digitalização industrial, softwares, sistemas de energia, edifícios e indústrias. Ao longo de sua história, a companhia contribuiu ativamente para a construção e para a modernização da infraestrutura brasileira, com um portfólio de soluções inovadoras que capacita seus clientes a acelerarem sua própria transformação digital e a alcançarem maior sustentabilidade.
Quer fazer parte desse time?
Buscamos uma Pessoa Coordenadora de Suporte a Vendas para atuar como peça-chave na padronização e evolução dos processos comerciais, garantindo eficiência, escalabilidade e qualidade ao longo do ciclo de vendas.
Essa pessoa terá papel estratégico na transformação dos sistemas de vendas, conectando CRM, CPQ, ERP e novas soluções digitais, com forte uso de automação e inteligência artificial, além de desenvolver um time de alta performance, com mentalidade colaborativa, analítica e inovadora.

Quais serão suas responsabilidades?
Processos & Governança Comercial
* Liderar a padronização dos processos de cotação, pedidos e suporte comercial, garantindo compliance, eficiência e melhor experiência para vendas e clientes.
* Atuar como guardião dos processos comerciais, identificando gaps, retrabalho e oportunidades de simplificação.
* Definir e acompanhar SLAs, KPIs e indicadores de desempenho do suporte a vendas.

Transformação Digital & IA
* Conduzir a evolução dos sistemas de vendas (CRM, CPQ, ERP e BI), em parceria com TI, negócios e áreas globais.
* Explorar e implementar uso de IA, automação e analytics para: redução e melhoria do ciclo de cotação, melhoria da qualidade das propostas e insights de performance comercial
* Ser agente ativo na digitalização e inovação dos fluxos de vendas, indo além do modelo operacional tradicional.

Liderança & Desenvolvimento de Pessoas
* Liderar, desenvolver e engajar a equipe de suporte a vendas, promovendo autonomia, aprendizado contínuo e senso de dono.
* Atuar como líder transformador, conduzindo mudanças culturais e de forma de trabalho.
* Estimular colaboração entre vendas, finanças, ofertas, operações e demais stakeholders.
* Garantir que a operação de cotação e entrada de pedidos esteja em pleno funcionamento conforme requisitos do negócio em um time multidisciplinar.
Interface com Negócio
* Apoiar a liderança comercial com análises, relatórios gerenciais e insights para decisão.
* Participar da preparação de revisões de vendas, reuniões estratégicas e eventos internos.
* Interface constante com BU's, controladoria, operações, compliance e áreas globais.
Quais requisitos estamos buscando?
* Ensino superior completo em Administração, Engenharia, Economia, Sistemas ou áreas correlatas.
* Experiência sólida em suporte a vendas / sales operations / ambientes comerciais complexos.
* Experiência em liderança de equipes.
* Experiência comprovada em melhorias de processo em suporte de vendas.
* Forte conhecimento em processos de vendas, cotação e pedidos.
* Experiência com CRM, CPQ, ERP (ex.: Salesforce, SAP, soluções de cotação).
* Conhecimento avançado de Excel, PowerPoint e ferramentas de BI.
* Inglês avançado para comunicação e elaboração de materiais em ambiente internacional.

Local de trabalho e modelo de contratação:
* CLT, modelo híbrido (home office em alguns dias da semana!)
* Anhanguera - São Paulo
Se você se identifica com o que estamos procurando, venha se aplicar!
A Siemens oferece, além de equipes diversas, cooperativas e dinâmicas, um pacote de benefício amplo e voltado a bem-estar e qualidade de vida, contando com participação em lucros e resultados, modelo híbrido de atuação e diversos outros ganhos e facilidades, quer conhecer mais? Acesse nossa página de benefícios!
Informamos que as nossas pessoas recrutadoras não solicitam documentos ou dados pessoais sensíveis via e-mail, WhatsApp ou redes sociais. Todo o processo admissional acontece por meio da plataforma digital "Docteka", um ambiente seguro que protege tanto os dados dos candidatos quanto as informações pertinentes à vaga e à empresa. Além disso, ressaltamos que não realizamos cobrança de taxas de quem participa dos nossos processos seletivos e não exigimos a realização de cursos para preenchimento das vagas. Caso queira fazer parte da nossa empresa, faça a sua inscrição pelos canais oficiais