Air General Office Asst

Description du poste:

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Job Description:

Resumen del Puesto
El Air General Office Assistant es un rol principalmente operativo, responsable de brindar soporte directo a la ejecución diaria de la operación aérea, con énfasis en control operativo, reportería en tiempo real, uso adecuado de equipos de escaneo y apoyo constante a los coordinadores de Importación y Exportación.
Esta posición participa activamente en el piso operativo, apoyando la toma de decisiones, asegurando la correcta ejecución de procesos y contribuyendo al cumplimiento de tiempos, servicio y calidad operativa.

Responsabilidades Principales
Soporte Operativo en Piso
* Brindar apoyo directo y continuo a los coordinadores de Importación y Exportación durante la operación.
* Participar activamente en el monitoreo de arribos, salidas, conexiones, cortes operativos y flujos de carga.
* Apoyar la ejecución operativa en ventanas críticas, actuando como enlace entre coordinación, rampa y áreas de soporte.
Control Operativo y Reportería en Tiempo Real
* Generar y actualizar reportes operativos en tiempo real para la toma de decisiones durante la operación.
* Validar estatus de envíos, escaneos y movimientos operativos.
* Identificar, registrar y comunicar excepciones, retrasos e irregularidades operativas de manera oportuna.
Uso Operativo de Equipos de Escaneo y Sistemas
* Operar correctamente equipos de escaneo, dispositivos móviles y sistemas operativos UPS.
* Verificar la correcta ejecución de escaneos conforme a los procedimientos aéreos.
* Apoyar el control de integridad de escaneo y reportar fallas o desviaciones.
Comunicación y Coordinación Operativa
* Mantener comunicación constante con coordinadores, supervisores y personal operativo.
* Apoyar la coordinación de acciones correctivas durante la operación.
* Brindar soporte operativo a requerimientos inmediatos del proceso aéreo.
Cumplimiento, Seguridad y Orden
* Cumplir con todas las políticas de seguridad, procedimientos operativos y normas internas UPS.
* Asegurar el cumplimiento de prácticas seguras y disciplina operativa.
* Mantener las áreas de trabajo limpias, organizadas y seguras.

Requisitos del Puesto
* Bachillerato, GED o equivalente internacional.
* Buen manejo de herramientas informáticas, especialmente Microsoft Office (Excel, Outlook).
* Capacidad para operar equipos de escaneo, software y sistemas operativos.
* Buenas habilidades de comunicación verbal y escrita.
* Capacidad para trabajar bajo presión en ambientes operativos y con tiempos críticos.
* Alta atención al detalle y sentido de urgencia operacional.
* Capacidad para levantar y manipular cargas de hasta 40+ lbs (18+ kg) de manera ocasional, según las necesidades de la operación aérea.

Requisitos Deseables
* Experiencia previa en operaciones aéreas, hub, ramp, logística o importación/exportación.
* Conocimiento de procesos aéreos UPS (deseable).
* Experiencia previa en control operativo o seguimiento de KPIs.

Competencias Clave
* Enfoque operativo y sentido de urgencia
* Toma de decisiones básica en piso
* Organización y control
* Trabajo en equipo
* Comunicación efectiva
* Adaptabilidad en entornos dinámicos

Condiciones de Trabajo
* Rol operativo con presencia activa en el piso de la operación aérea.
* Turnos rotativos según programación de vuelos.
* Interacción constante con áreas operativas y coordinación.

Grado 004
44 horas semanales
Bogota, PRESENCIAL

Employee Type:
Permanent

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