Ingeniero\/a de Infraestructura | T&T Engineering

Description du poste:

¿Te imaginas participando en la transformación de las principales organizaciones nacionales e internacionales?

En Deloitte estamos comprometidos con generar un impacto en la sociedad, en nuestros clientes y en ti.

Misión del puesto

Responsable del soporte infraestructura de sistemas, abarcando tanto la plataforma de virtualización y almacenamiento, como el entorno on-premise (CPDs físicos, racks, cableado, electrónica de red básica). Su objetivo es garantizar la disponibilidad, rendimiento, seguridad y continuidad de los sistemas, ejecutando tanto tareas BAU como intervenciones planificadas y proyectos.

Responsabilidades principales

1. Administración de infraestructura On-Premise

* Operación y mantenimiento de servidores físicos y virtuales en los CPDs.

* Gestión de la plataforma de virtualización Hyper-V: alta y baja de VMs, configuración de recursos, revisión de eventos, actualizaciones, etc.

* Administración básica de sistemas operativos Windows Server y Linux (RHEL principalmente): parcheo, revisión de servicios, troubleshooting de incidencias de N2.

* Soporte en tareas de backup y restauración (coordinación con la plataforma de backup/cyber recovery, pruebas de recuperación, soporte a DR).

* Participación en war rooms / techlines para incidencias críticas, junto con otros equipos técnicos.

* Ejecución de tareas planificadas: parcheos, upgrades, cambios de configuración, pruebas de DR, revisiones de capacidad, etc.

* Documentación de acciones y actualización de la base de conocimiento, generando procedimientos para que el N1 pueda asumir tareas recurrentes.

2. Trabajo de campo en CPDs / instalaciones físicas (soporte puntual)

* Manejo de racks: instalación, etiquetado y organización de hardware (servidores, appliances, cabinas, dispositivos de red).

* Ejecución de labores de cableado y conectividad: Etiquetado de cableado, Conexión de servidores y appliances a switches, firewalls y cabinas de almacenamiento, verificación física de enlaces, puertos y estado de equipos.

* Coordinación de intervenciones físicas en CPD con otros proveedores de housing, comunicaciones, etc.).

* Mantenimiento de diagramas de red física y documentación asociada (patching, puertos usados, rutas críticas).

3. Procedimientos operativos, seguridad y calidad del servicio

* Cumplimiento de las políticas de seguridad y procedimientos de bastionado y parcheo.

* Generación de evidencias de controles (backups, accesos, seguridad física, inventarios, etc.).

* Respeto estricto de los procesos ITIL de gestión de incidencias, cambios, problemas, configuraciones y usuarios privilegiados.

* Colaboración en auditorías internas y externas relacionadas con la infraestructura.

Requisitos del puesto

Formación

* Titulación técnica en Ingeniería Informática, Telecomunicaciones, FP Grado Superior en Sistemas/Redes o equivalente.

* Valorable certificaciones en Azure, virtualización y redes:

Experiencia

* Mínimo 6 años de experiencia en roles de Ingeniero/a de Infraestructura / Sistemas o similar.

* Experiencia demostrable en:

* Administración de entornos VMware (vSphere/ESXi) o Hyper-V

* Gestión de servidores Windows y Linux en entornos críticos.

* Trabajo en CPDs físicos: instalación de hardware, cableado estructurado, montaje de racks, etc.

* Tareas básicas de switching/routing (VLANs, puertos, troubleshooting de conectividad).

* Valorable experiencia en:

* Entornos de backup y protección ante ransomware.

* Operación en entornos regulados (banca, seguros, telco, etc.) con fuertes requisitos de cumplimiento.

Conocimientos técnicos

* Infraestructura:

* Virtualización

* Sistemas Windows Server (2016/2019/2022) y Linux (RHEL 7/8, otros sabores deseable).

* Conocimientos de almacenamiento SAN/NAS y conceptos de LUNs, RAID, multipathing.

* CPD / hardware:

* Racks, PDU, cableado (cobre y fibra), etiquetado, organización física.

* Instalación básica de servidores y appliances (HPE, Dell, Oracle u otros).

* Redes:

* Switching (VLANs, trunk/access, etiquetado 802.1Q, port-channels).

* Routing básico y troubleshooting de conectividad IP.

* Operación:

* Experiencia con herramientas de ticketing (preferible Jira).

* Familiaridad con herramientas de monitorización (Nagios, Prometheus/Grafana, etc., deseable).

* Nociones de ITIL (incidentes, cambios, problemas, CMDB).

Competencias personales

* Orientación a servicio y a la continuidad del negocio.

* Capacidad para trabajar con procedimientos y normativas estrictos.

* Rigurosidad documental (tickets, evidencias, inventarios, procedimientos).

* Proactividad para detectar riesgos y proponer mejoras.

* Capacidad de trabajo en equipo e interlocución con otros grupos técnicos (seguridad, redes, Cloud, proveedores externos).

* Disponibilidad para:

* Realizar intervenciones planificadas fuera de horario estándar y guardias programadas

* Desplazarse a CPDs y sedes de forma puntual en Madrid

¿Cómo es trabajar en Deloitte?

🤩 Proyectos de alto impacto donde tendrás un largo recorrido y aprendizaje

☯️ Un día a día híbrido-flexible: tendrás horario flexible y un buen equilibrio entre el teletrabajo y el trabajo en equipo en nuestras oficinas o las de nuestros clientes

⚽ Buen ambiente dentro y fuera de la oficina: disfrutarás de varios teambuildings al año, actividades culturales y deportivas… ¡y mucho más!

🧘‍♀️ Bienestar integral: cuídate con nuestro programa de salud física, mental y financiera… ¡y con equipo médico en las oficinas!

🤲 Impacto social: Podrás apuntarte a una gran cantidad de voluntariados de alcance nacional e internacional y a proyectos pro-bono con los que poner tu tiempo y talento al servicio de quienes más lo necesitan

🗣️Cultura del feedback y aprendizaje continuo: crecerás en un entorno inclusivo donde la igualdad de oportunidades y tu plan personalizado de formación impulsarán tu desarrollo. ¿Ya te visualizas en la Deloitte University de París?

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Si te gusta lo que lees, estos son tus próximos pasos:

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* Si encajas en el puesto, nuestro equipo de talento te contactará para conocerte mejor

¡Comienza el proceso! Te iremos guiando por las diferentes fases hasta tu incorporación.

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