Seamless Experience Associate I

Description du poste:

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BBVA es una empresa global con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países en los que damos servicio a más de 80 millones de clientes. Somos más de 121.000 profesionales que trabajamos en equipos multidisciplinares y de perfiles tan diversos como financieros, expertos jurídicos, científicos de datos, desarrolladores, ingenieros o diseñadores.

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¿Qué estamos buscando?

"Esta posición admite la postulación de personas con discapacidad conforme a lo establecido en el artículo 32 de la Ley Orgánica para la Inclusión, Igualdad y Desarrollo Integral de las Personas con Discapacidad"

Funciones:
* Realizar el seguimiento diario de proyectos del área RCP (estado, avances, riesgos, bloqueos).
* Gestionar cronogramas y entregables asegurando cumplimiento de plazos. Consolidar y reportar el estado de proyectos (dashboards, informes semanales, KPIs).
* Coordinar reuniones de seguimiento y hacer control de compromisos. Identificar riesgos, desviaciones y proponer acciones correctivas.
* Estandarizar formatos de seguimiento, reporting y control de proyectos.
* Impulsar mejoras en la gestión (automatización de reportes, uso de herramientas, IA básica).
Habilidades:
* Manejo de sistemas de gestión de proyectos (planificación, seguimiento y control).
* Conocimiento de metodologías de gestión de proyectos (Agile, Scrum, Kanban o similares).
* Capacidad de organización y priorización de tareas.
* Redacción de informes técnicos y estratégicos.
* Manejo de herramientas de seguimiento (Excel avanzado, ecosistema Google, Jira, Planner o similares).
* Manejo avanzado de Looker Studio
* Capacidad de coordinación entre equipos y gestión de stakeholders.
* Pensamiento estructurado y orientación a resultados.
* Conocimiento básico de IA aplicada para seguimiento y automatización de tareas.

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