H/F Conseiller de Vente - Maison de Luxe - CDI - 55kEUR

Description du poste:

Présentation de l'entreprise - DEPECH'MODE

Au cœur du monde du luxe et de la mode, Depech'Mode se distingue comme un expert du recrutement de personnel qualifié pour des missions au sein des enseignes les plus prestigieuses du secteur.

Nous proposons des professionnels compétents et passionnés, disponibles pour des missions en intérim, CDD ou CDI. Plongez dans l'univers fascinant de la mode et du luxe avec Depech'Mode !

Si vous êtes animé(e) par une passion pour ces secteurs et souhaitez contribuer à l'évolution des plus grandes enseignes, cette opportunité est faite pour vous.

En rejoignant Depech'Mode, vous jouerez un rôle central dans notre processus de recrutement, en participant activement à la sélection des talents qui contribuent au succès des marques prestigieuses que nous accompagnons.

Description du poste

Développement commercial & clienteling
* Accueillir, conseiller et fidéliser une clientèle locale et internationale exigeante
* Développer un portefeuille clients actif et assurer un suivi quotidien personnalisé
* Effectuer les relances clients après visite, essayage ou achat
* Gérer les demandes à distance : envoi de sélections, photos produits, réservations et expéditions clients
* Identifier les opportunités de ventes additionnelles et de cross-selling
* Participer activement à l'atteinte et au dépassement des objectifs individuels et collectifs
* Créer une expérience sur-mesure en adaptant son approche à chaque typologie de clientExcellence opérationnelle
* Garantir une parfaite tenue de l'espace de vente et des standards de la Maison
* Assurer la mise en avant des collections selon les guidelines merchandising
* Veiller à la bonne gestion des stocks et à la disponibilité produit
* Participer aux inventaires et au réassort quotidien
* Assurer un suivi rigoureux des commandes spéciales et des expéditions
* Maîtriser les procédures d'encaissement et les outils CRMReprésentation de la Maison
* Incarner les valeurs et les codes du luxe avec élégance et naturel
* Développer une relation de confiance durable avec la clientèle
* Travailler en étroite collaboration avec l'équipe et le management
* Contribuer à une dynamique collective positive et performante
* Être attentif(ve) aux détails et à la qualité de chaque interaction client

Profil recherché

* Expérience significative dans la vente mode ou luxe
* Forte sensibilité mode et excellente connaissance des attentes d'une clientèle luxe
* Très bon niveau de clienteling et culture du service irréprochable
* Excellent sens commercial et goût prononcé pour la performance
* Anglais courant indispensable
* Capacité à évoluer dans un environnement exigeant et orienté résultats
* Personnalité solaire, dynamique et authentique
* Excellente présentation et communication soignée
* Sens aigu du détail et du service personnalisé