Reservations Agent (m/w/d)

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Unternehmensbeschreibung

Das Novotel Zurich Airport Messe liegt zwischen Messe und Flughafen und eignet sich mit 24h Rezeption, 10 Tagungsräumen für 320 Personen und speziellen Angeboten für Kinder vor allem für Business- und Familienaufenthalte. Geschäftsgäste finden im gesamten Tagungshotel ideale Arbeitsbedingungen vor. Familien erobern die Stadt dank der guten Tram Anbindung. Für Erholung nach erlebnisreichen Tagen sorgen 254 klimatisierte Zimmer, die Sauna mit Ruhebereich oder die Sonnenterrasse.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen Reservations Agent nach Vereinbarung.
Werde Teil eines motivierten Teams und starte direkt durch!

Stellenbeschreibung

* Annahme und Bearbeitung von Individual- sowie Gruppenbuchungen mit dem PMS OPERA unter Einhaltung der ACCOR Standards
* Mitverantwortlich für die Erreichung der Ziele und des RevPars des Hotels
* Anwenden der Preispolitik des Hotels
* Tägliche Segment- und Anreisekontrolle
* Pflege der Gästekarteien
* Erstellen der Gruppenübersicht
* Erstellen der Depositrechnungen und Überprüfung der Eingang der Zahlung in Absprache mit Accounting

Qualifikationen

* abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie/Gastronomie
* mind. 2 Jahre Erfahrung in der Reservierung
* sehr gute Kenntnisse in Deutsch und Englisch (mündlich sowie schriftlich)
* sehr gute MS-Office Kenntnisse
* Kenntnisse des PMS OPERA von Vorteil
* flexibel, belastbar, pflichtbewusst, detail- und kundenorientiert

Zusätzliche Informationen

* Grow, learn & enjoy
* Erhalte ein individuelles Angebot an Weiterbildungsmöglichkeiten
* Profitiere von weltweiten Vergünstigungen mit der ALL Heartist Card
* Kostenfreier Mitarbeiterparkplatz
* Kostenfreie Uniformreinigung
* attraktives Bonussystem
* zusätzlicher freier Tag an deinem Geburtstag
* 2 Teamevents pro Jahr
* Geburtstags- und Weihnachtsgeschenk

Be ALL you are!

Unser Engagement für Diversity & Inclusion
Wir sind ein integratives Unternehmen und unser Ziel ist es, vielfältige Talente anzuziehen, zu rekrutieren und zu fördern