Coordinateur/trice administration des ventes

Description du poste:

Nous recherchons pour un CDD à pourvoir dès mai un/e Coordinateur/trice administration des ventes - 100% (durée 10 mois)

Poste basé à Chavornay (VD)

Vos principales missions seront les suivantes :
* Gérer et coordonner l'ensemble des processus administratifs liés à la distribution de nos produits
* Contribuer à la satisfaction globale de nos clients en répondant rapidement à leurs demandes (téléphone et mail)
* Assurer le suivi des commandes clients, de la réception à la livraison et la facturation
* Être le contact privilégié de nos boutiques et points de vente
* Assister les équipes de nos boutiques et terrains en assurant la disponibilité des produits et la visibilité de nos stocks
* Coordonner la mise en place des lancements de produits en étroite collaboration avec nos départements Marketing et Commercial
* Gérer les besoins matériels et les fournisseurs de notre centre de distribution
* Participer à l'amélioration continue des procédures administratives.
* Coordonner avec les transporteurs et prestataires logistiques pour assurer le respect des délais
Profil :
Doté d'un très bon relationnel, vous travaillez en équipe afin de répondre efficacement aux demandes des clients externes/internes. Vous avez le sens du service et de la satisfaction clients et portez sa voix auprès de vos interlocuteurs internes. Votre rigueur et votre sens de l'organisation vous seront utiles pour gérer les priorités. Analytique et synthétique, vous savez prendre du recul afin de bénéficier d'une vision d'ensemble des différents processus.

Compétences :
Au bénéfice d'une maturité professionnelle commerciale ou formation jugée équivalente et d'une expérience professionnelle de 3 ans au minimum
Langue maternelle française avec de bonnes connaissances de l'allemand (B2 minimum), l'anglais un plus.
Très bonnes connaissances des outils informatiques usuels
Bonne connaissance d'un logiciel ERP (Microsoft Dynamics AX un plus)
Esprit analytique et bonne capacité à travailler avec des données Excel