Administrateur Poste De Travail- Alternance F/H

Descrizione del lavoro:

Description du poste

Intitulé du poste

ADMINISTRATEUR POSTE DE TRAVAIL- ALTERNANCE F/H

Contrat

Alternance

Temps de travail

Temps complet

Télétravail

Non

Description de la mission

- Apporter assistance et conseil aux Collaborateurs de DOCAPOSTE, en intervenant de façon rapide et efficace, en présentiel ou en prise de main à distance

- Accueillir les Collaborateurs et traiter leurs demandes (matériels, accessoires, conseils, comptes…) & incidents

- Participer au traitement des demandes (préparation de PC, gestion des comptes, déploiement logiciel…) & incidents (VPN, accès, réseau, panne matériel…)

- Contribuer au développement de l'autonomie des Collaborateurs (contribuer à l'appropriation des outils,...).

- Appliquer et vérifier la bonne application des mesures correctives nécessaires au bon fonctionnement et au respect de la P.G.S. de l'entreprise (Windows update, définition de virus, et autres…)

- Suivre et appliquer les procédures spécifiques au contexte DOCAPOSTE dans le cadre du support bureautique (règles de nommage, mise à jour des fichiers de gestion de parc…)

Votre nouvel environnement

Au sein du service Digital Workplace, l'alternant.e participera à la gestion, l'optimisation et la sécurisation du parc informatique utilisateur. Il/elle contribuera au maintien en conditions opérationnelles des postes de travail.

Nous vous accompagnons

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Localisation du poste

Localisation du poste

Provence-Alpes-Côte d'Azur

Lieu

Aix-en-Provence

Critères candidat

Niveau d'expérience min. requis

jeune diplômé

Profil : Pour l'égalité des chances, Docaposte fait vivre la diversité. Nos postes sont ouverts à tous.

- Office 365
- Active Directory
- PowerShell

SAVOIR (études, expériences, type d'environnement …. 5 maximum)
- Bac
- Formation IT (BTS SIO ou équivalent)
- Alternance déjà éprouvé dans un environnement IT

SAVOIR ÊTRE (compétences comportementales mesurables … 5 maximum)
- Bon relationnel / bonne capacité d'écoute et d'expression / pédagogue
- Esprit d'équipe, entraide
- Consciencieux / Appliqué / Rigoureux / Curieux
- Autonome