Addetti/e Customer service in Apprendistato

Descrizione del lavoro:

Adecco Torino ricerca, per importante società cliente che fornisce servizi e soluzioni per la sicurezza della mobilità sulla rete stradale e autostradale, degli

Addetti/e Customer service

Le risorse si occuperanno di:
- Informazione ed assistenza all'utenza per la gestione dei pedaggi autostradali a mezzo call center telefonico
- Monitoraggio del traffico pedaggiato rispetto al traffico transitato e della correttezza della validazione
- Gestione (validazione documentale, verifica transiti, rapporti con l'utenza) del sistema denominato Conto Targa
- Informazione ed assistenza all'utenza per la gestione dei pedaggi autostradali a mezzo mail
- Ricezione, validazione ed inserimento sul programma gestionale ART delle richieste di adesione alla agevolazione dedicata al telepedaggio
- Emissione fatture viaggi pagati occasionalmente ed emissione fatture addebiti Conto Targa

Si richiede:
- Diploma di scuola superiore
- Esperienza pregressa in ruoli di assistenza clienti o call center
- Ottime capacità comunicative e relazionali
- Ottima padronanza nell'utilizzo degli strumenti informatici

Disponibilità oraria a scelta tra:
- 40 ore settimanali su 2 turni nella fascia orario 6-22 dal lunedì al venerdì
oppure:
- 40 ore settimanali su 3 turni dal lunedì alla domenica con riposo compensativo.

Luogo di lavoro: Torino Nord

Si offre inserimento con contratto di apprendistato

Disponibilità oraria: Full Time