Key Account Service

Descrizione del lavoro:

About the job

Buscamos un/una Key Account Service, para formar parte de la Unidad de Negocios de Best Care Nutrition Domiciliri, bajo una modalidad hibrida en nuestras oficinas de CABA. Esta posición será clave para trabajar en equipo por nuestro propósito: brindar salud a través de nuestros fórmulas nutricionales.

Objetivo del rol:

Brindar soporte comercial-operativo eficiente para garantizar la continuidad del servicio, la correcta gestión de pacientes y el cumplimiento de las condiciones comerciales acordadas con los financiadores.
Serás el nexo operativo entre los clientes y la organización, asegurando calidad operativa hacia las cuentas clave. Actuarás como punto de contacto principal para la gestión de pedidos, seguimiento, resolución de incidencias y coordinación interna, contribuyendo a la satisfacción y fidelización del cliente.

Tus responsabilidades principales serán:

-Gestionar consultas y requerimientos de clientes relacionados con la operación
-Realizar cotizaciones individuales para pacientes y dar seguimiento a sus renovaciones mensuales
-Coordinar con áreas internas para dar respuesta a las necesidades del cliente
-Gestionar legajos de pacientes y documentación necesaria para la facturación
-Hacer seguimiento de cobranzas y analizar posibles diferencias en pagos
-Detectar oportunidades de mejora en los procesos operativos y proponer soluciones
-Consolidar información y asegurar el correcto flujo de la operación

¿Qué necesitamos de vos?

-Estudiantes o graduados de Administración, Ciencias Económicas, Nutrición o carreras afines
-2 años de experiencia en roles de customer service, logística o atención/gestión de cuentas clave
-Manejo de Excel y paquete Office (excluyente)
-Conocimiento de SAP, Salesforce o Power BI (deseable)

¿Qué podrá diferenciarte?

-Proactividad y autonomía
-Capacidad de organización y seguimiento
-Buenas habilidades de comunicación
-Orientación al cliente
-Capacidad para trabajar con múltiples interlocutores
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Buscamos un/una Key Account Service, para formar parte de la Unidad de Negocios de Best Care Nutrition Domiciliri, bajo una modalidad hibrida en nuestras oficinas de CABA. Esta posición será clave para trabajar en equipo por nuestro propósito: brindar salud a través de nuestros fórmulas nutricionales.

Objetivo del rol:

Brindar soporte comercial-operativo eficiente para garantizar la continuidad del servicio, la correcta gestión de pacientes y el cumplimiento de las condiciones comerciales acordadas con los financiadores.
Serás el nexo operativo entre los clientes y la organización, asegurando calidad operativa hacia las cuentas clave. Actuarás como punto de contacto principal para la gestión de pedidos, seguimiento, resolución de incidencias y coordinación interna, contribuyendo a la satisfacción y fidelización del cliente.

Tus responsabilidades principales serán:

-Gestionar consultas y requerimientos de clientes relacionados con la operación
-Realizar cotizaciones individuales para pacientes y dar seguimiento a sus renovaciones mensuales
-Coordinar con áreas internas para dar respuesta a las necesidades del cliente
-Gestionar legajos de pacientes y documentación necesaria para la facturación
-Hacer seguimiento de cobranzas y analizar posibles diferencias en pagos
-Detectar oportunidades de mejora en los procesos operativos y proponer soluciones
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