BRA BANCO DE TALENTOS - Espec Digital Channels - Exclusiva para PcD

Descrizione del lavoro:

BRA BANCO DE TALENTOS - Espec Digital Channels - Exclusiva para PcD

Country: Brazil

Se você tem vontade de crescer e aprender sempre, e tem paixão em lidar com pessoas, esse pode ser o seu lugar!​

O Santander é um ecossistema em crescimento, que tem o propósito de contribuir para que pessoas e negócios prosperem. Aqui é o espaço para criar o novo, questionar e desafiar o mercado. É ter a urgência do agora e do futuro alinhados, para atender ao cliente sempre da melhor forma. É fazer parte de uma empresa global, que preza pela diversidade em todas as suas dimensões e que valoriza a cultura de horizontalidade dos cargos. ​

No Santander temos a cultura de horizontalidade e nela praticamos 4 clusters: Especialista, Líder, Head e Sócio.​

Temos uma vaga para você se tornar Espec Digital Channels, onde você será encarreirado como Especialista, sendo o principal conhecedor da sua área.​

Aqui, seu papel será: ​
Curadoria em ChatBot, análise de dados, análise de pesquisa do cliente, melhoria de processos, atualizações sistêmicas, implantação de ferramentas e jornada do cliente.
Apoiar na concepção e entrega de ações que estimulem o uso e transacionalidade nos canais digitais, garantindo a melhor jornada para o cliente. Análise de indicadores, identificando oportunidades de melhoria na jornada de cada transação. Apoiar a implementação de ações de estimulo ao uso de cada transação. Acompanhar e refinar KPI's de sucesso.

Você vai se identificar com a gente se tiver:​
Think Customer - Penso no Cliente​
Embrace Change - Impulsiono a mudança​
Act Now - Atuo com rapidez​
Move Together - Trabalho em equipe​
Speak Up - Falo abertamente​
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Para esse papel, valorizamos:​
- Superior completo ou cursando;
- Habilidade em pacote office;
- Desejável experiência com rotinas administrativas e conhecimento básico em SQL;
- Será considerado diferencial se tiver experiência com experiência do cliente; curadoria de bots; produtos bancários; melhoria de processos.

# BENEFÍCIOS​
Remuneração Variável (PLR + RV);​
Assistência Médica e Odontológica;​
Auxílio Alimentação e Refeição;​
Previdência Complementar;​
Seguro de Vida;​
Auxílio Creche/Babá;​
Gympass ou Totalpass;​
Vale Transporte;​
Programa Nascer;​
Be Healthy - Programa que incentiva todos a terem hábitos mais saudáveis;​
PAPE - Programa de apoio pessoal especializado.​
E aí? Quer ser chama?​
Em nossas plataformas Empresas, contamos com os melhores gerentes do mercado, que se colocam ao lado dos clientes para atender suas necessidades e oferecer as soluções mais adequadas.​
Se isso te chama, vem para o Santander! ♨️​
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