Analista Sênior de Relacionamento com Poder Público

Descrizione del lavoro:

Sinta a nossa energia!

Somos um time de 16 mil colaboradores próprios, espalhados por 18 estados brasileiros e no Distrito Federal. Aqui, os sotaques se misturam, integração, colaboração e segurança são elementos fundamentais em nosso dia a dia. Atuamos em toda a cadeia do setor elétrico brasileiro, Geração, Transmissão, Distribuição e Comercialização. Juntos, somos essa Neoenergia toda!
Queremos liderar a transição energética no Brasil e ser a escolha número 1 para brasileiros e brasileiras. E faremos isso com pessoas de todos os gêneros, raças, idades, orientações sexuais e com deficiências. Investimos em diversidade, inovação e tecnologias para oferecer a melhor experiência de soluções energéticas conectadas a cada um dos nossos 16 milhões de clientes!

Local de Trabalho: Votuporanga/SP.

Sua energia será muito importante para:

Atuar estrategicamente no relacionamento com clientes do poder público, identificando necessidades, apresentando soluções e fortalecendo vínculos institucionais. Conduzir reuniões e negociações com gestores e clientes estratégicos para garantir um atendimento de excelência e maximizar resultados para a companhia.

Atividades:
* Atender de forma estratégica e interagir pró ativamente com a carteira de clientes públicos municipais, autarquias, serviços de água e saneamento, hospitais e unidades de saúde para fortalecer o relacionamento institucional;
* Realizar reuniões com gestores públicos para identificar necessidades, apresentar soluções e divulgar ações, programas e campanhas da companhia;
* Conduzir atendimento e negociações com clientes estratégicos, observando faturamento, riscos corporativos e complexidade (curva ABC / scoring);
* Atuar como ponte entre áreas internas e o público externo em crises operacionais ou eventos climáticos, mitigando riscos de exposição na mídia;
* Monitorar e antecipar riscos de imagem e reputação envolvendo clientes ou agentes públicos;
* Atuar como Porta Voz da companhia em entrevistas, reportagens e solicitações da imprensa, sempre alinhado à equipe de Assessoria de Imprensa;
* Representar a empresa em audiências públicas, conselhos municipais e regionais, feiras, congressos e eventos setoriais;
* Mapear oportunidades comerciais considerando o cenário econômico nacional e regional;
* Monitorar e atuar na redução da inadimplência dos órgãos públicos, conduzindo negociações de débitos;
* Acompanhar atendimentos especiais e empreendimentos de grande visibilidade pública;
* Colaborar com áreas operacionais e de infraestrutura quando necessário para tratar temas envolvendo a carteira de clientes;
* Divulgar mudanças no setor energético, regulatórias ou de mercado, relevantes aos clientes públicos;
* Participar de eventos e iniciativas relacionadas à segurança, eficiência energética, consumo consciente e temas de interesse público;
* Encaminhar solicitações às áreas internas e acompanhar o atendimento de ponta a ponta.
* Garantir o registro de 100% das atas e interações relevantes com agentes públicos;
* Responder demandas de clientes públicos via celular corporativo, WhatsApp, e mail e telefone;

Para fazer parte do nosso time, você precisa ter:
* Formação Ensino Superior completa em Administração, Relações Públicas, Engenharias, Ciências Políticas, Relações Governamentais, Direito, Comunicação Social, Jornalismo, Gestão Pública, Economia ou áreas correlatas;
* Capacidade de atuação em crises, gestão de risco de imagem e relacionamento com imprensa;
* Excelente capacidade de comunicação verbal e escrita;
* Disponibilidade para viagens dentro da área de concessão;
* CNH B;

Será um diferencial se você tiver:
* Vivência no setor elétrico, saneamento, infraestrutura ou serviços públicos;
* Conhecimento em regulação setor elétrico e políticas públicas;
* Experiência como porta voz.

Para você ficar com a energia lá em cima, confira nossos benefícios:
* Plano de Saúde e Odontológico para cuidar de você e de seus dependentes.
* Vale Alimentação para fazer aquele mercado reforçado ou Vale Refeição para confraternizar com os colegas no horário de almoço;
* Participação nos Lucros e Resultados da empresa, o momento mais
esperado do ano!;
* Licença maternidade estendida, para um puerpério com mais tranquilidade;
* Licença paternidade, para ficar bem perto da sua família nos primeiros dias do bebê;
* Licença para casais homoafetivos, porque aqui reconhecemos todos os tipos de família;
* Trabalho Híbrido para colaboradores administrativos;
* Gympass para você fazer atividade física e ficar cheio de energia;
* Programa de Idiomas para você poder se aperfeiçoar em outro idioma;
* Previdência Privada para você ter um futuro mais tranquilo;
* Seguro de Vida para apoiar nossos colaboradores em todos os momentos.

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Informação de Mobilidade
Observe que qualquer candidato que não seja cidadão do país da vaga estará sujeito ao cumprimento dos requisitos de imigração aplicáveis para trabalhar legalmente e iniciar suas atividades laborais naquele país

Data de término da postagem:maio-28-2026