Assistant(e) E-Commerce & Digital

Descrizione del lavoro:

Présentation de l'entreprise - DEVERNOIS

DEVERNOIS, c'est avant tout une histoire de famille et de passion du textile : La marque a vu le jour en 1927 grâce à Claudius Devernois. L'Entreprise est aujourd'hui dirigée par Séverine Brun, petite-fille du fondateur et son mari Thierry Brun.
DEVERNOIS, c'est une certaine idée de l'élégance, l'amour des belles matières et cette attirance pour les beaux matériaux.
Désireux(reuse) de rejoindre une Entreprise internationale, créatrice de Mode haut de gamme, leader dans la Maille, devenez complice de la Femme d'aujourd'hui et de demain en offrant des collections intuitives et identitaires tricotées dans nos ateliers de Roanne, au centre de la France.
Dans le respect de la politique commerciale et de l'image de la marque DEVERNOIS, votre rôle sera de gérer et animer ses ventes dans le but de garantir la satisfaction de notre cliente et ainsi développer le chiffre d'affaires et les indicateurs.
Une expérience significative dans un magasin de prêt à porter est impérative et 5 années au moins dans la vente d'articles haut de gamme sont indispensables.

Description du poste

Assistant(e) E-commerce & Digital

Rôle principal
Au sein du pôle E-commerce, l'Assistant(e) E-commerce & Digital participe à l'animation du site e-commerce et au déploiement des opérations commerciales et marketing digitales.
Il/elle contribue à l'optimisation de l'expérience client en ligne, au suivi des performances du site et à la création de contenus visuels digitaux dans le respect de l'identité de marque.

Missions
E-commerce & animation du site
* Participer à l'animation quotidienne du site e-commerce en lien avec le calendrier commercial
* Assister la E-shop Manager dans la mise en place des opérations commerciales
* Mettre à jour les fiches produits et contenus du site
* Suivre les performances du site (trafic, conversion, ventes)
* Assurer le suivi des bugs et participer à leur résolution
E-merchandising & UX
* Contribuer à l'optimisation du e-merchandising et du parcours client
* Participer à l'amélioration continue de l'expérience utilisateur
Création de contenus digitaux
* Participer à la création de contenus visuels pour le site, les newsletters et les opérations commerciales
* Réaliser des déclinaisons graphiques web dans le respect de l'identité de marque
* Contribuer à la mise à jour des assets visuels et contenus digitaux
SEO & service client
* Participer à l'optimisation SEO des contenus du site
* Participer au suivi du service client et remonter les retours clients

Profil recherché

Profil recherché
* Formation niveau Master avec une spécialisation en digital, e-business ou marketing
* Première expérience en e-commerce ou digital appréciée
* Sensibilité à l'univers de la mode, à l'image de marque et aux contenus visuels
* Organisation, autonomie et esprit d'initiative
* Bonne maîtrise d'Excel
* La connaissance de Shopify et/ou d'outils créatifs (Canva, Photoshop) est un plus