Conseiller Indemnisation Automobile H/F

Descrizione del lavoro:

Description du poste

Intitulé du poste

Conseiller Indemnisation Automobile H/F

Description de la mission

🛡️ Conseiller Indemnisation Automobiles

📍 Localisation : Amiens
📅 Contrat : CDI - Temps plein
💻 Télétravail (2 jours/semaine)
🎓 Formation et accompagnement personnalisés

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Nous croyons qu'un emploi épanouissant repose sur des engagements concrets :

💰 Rémunération : salaire sur 13 mois + avantages entreprise : tickets restaurant, mutuelle, CSE, PEE
🏡 90% de nos collaborateurs sont fiers de travailler au sein de Groupama.
🌱 Engagement RSE fort : inclusion, environnement, solidarité
🧘 Qualité de Vie au Travail (QVT) : espaces collaboratifs, mobilité interne, bien-être
🏢 Solidité financière d'un acteur majeur de l'assurance
🤝 Culture d'entreprise fondée sur la proximité, la confiance et l'innovation

En tant que Gestionnaire Sinistres, vous êtes un acteur clé de la satisfaction client et de la qualité de service

🎯 Vos missions

* Prendre en charge les appels clients, Informer et conseiller sur les garanties et proposer des services adaptés

* Instruire les sinistres matériels automobiles, déterminer les responsabilités, analyser les rapports d'expertise

* Calculer et verser les indemnités

* Assurer le suivi des dossiers, tenir informés les clients et le réseau commercial, gérer les relances et les résiliations

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Profil

👤 Et vous ?

De formation Bac+2 (assurance, droit, gestion...), vous possédez idéalement une première expérience en gestion de sinistres automobiles. Vous êtes rigoureux et organisé. Vous vous démarquez par votre aisance relationnelle et votre goût du travail en équipe.

Profil principal

Assurance IARD - Gestion de sinistres IARD

Type de contrat

CDI

Télétravail

Partiel

Statut conventionnel appliqué/ Classe

CCN Stés Assurance 27 mai 1992/Classe 3

Rémunération

A partir de 26 kEUR, selon profil

Management d'équipe

Non

Localisation du poste

Localisation du poste à pourvoir

France, Hauts-de-France, SOMME (80)

Ville

Amiens

Code postal

Amiens, France

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

Bac+2

Niveau d'expérience min. requis

- de 2 ans