Serviceassistenz/Mitarbeiter Empfang (m/w/d)

Descrizione del lavoro:

Aufgaben

Hier ist Ihre Chance bei Porsche.

Das Porsche Zentrum Augsburg vertreibt mit Porsche eine der erfolgreichsten Sportwagenmarken der Welt. Unser Ziel ist es, diesen Erfolg auch künftig fortzuschreiben und unsere Kunden optimal zu betreuen. Zur Verstärkung unseres Teams bieten wir eine Anstellung als
Serviceassistenz/Mitarbeiter Empfang (m/w/d)
* Persönliche Begrüßung des Kunden im Porsche Zentrum sowie deren Betreuung
* Durchführung bedarfsgerechter Planung von Serviceterminen und Kundenmobilität
* Pflege der Kundendaten in der Kundenbank
* Disposition von Kundenersatzfahrzeugen
* Telefonische Auskunft über Serviceleistungen und Angebote
* Terminvorbereitung und Abstimmung mit den Serviceberatern und dem Teiledienst
* Auftragsvorbereitung sowie Pflege der Kunden- und Fahrzeugstammdaten
* Erläuterung der Servicerechnung
* Kassenmanagement
* Vorbereitung der Fahrzeugunterlagen für die Fahrzeugabholung

Anforderungen

* Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
* Hohe Zuverlässigkeit, Flexibilität sowie überdurchschnittliche Einsatzbereitschaft
* Ein sympathisches Auftreten und eine ausgeprägte kommunikative Kompetenz
* Berufserfahrung im After-Sales-Bereich sowie Zertifizierung zur Serviceassistentin/zum Serviceassistenten wünschenswert
* Sehr gute Umgangsformen sowie ein sehr gutes Organisations- und Kommunikationsvermögen
* Schnelles Erfassen von komplexen Aufgabenstellungen
* Sicherer Umgang mit MS-Office
* Führerschein der Klasse B

Unternehmensprofil

Das Anliegen der Seitz Unternehmensgruppe ist es, jedem Kunden ein zuverlässiger Partner zu sein und höchste Ansprüche zu erfüllen. Wir sind ein modernes und zukunftsorientiertes Familienunternehmen für die Marken Volkswagen, Volkswagen Nutzfahrzeuge, Audi, Porsche Skoda und Seat. Mit 29 Niederlassungen an 17 Standorten sind wir im gesamten Allgäu sowie einmal in Augsburg vertreten und verkürzen unseren Kunden die Wege bei großer Markenvielfalt. Seit 1928 verbinden wir Innovation mit Kontinuität und Tradition. Unser wirtschaftlicher Erfolg ist die Grundlage für das stetige und solide Wachstum der Gruppe.

Exklusive Einblicke hinter die Kulissen

Das erwartet Sie bei uns:
* einen sicheren Arbeitsplatz in einem zukunftsorientierten Unternehmen
* abwechslungsreiche und anspruchsvolle Aufgaben
* gerechte und attraktive Bezahlung inkl. Sonderzahlungen und freiwilligen sozialen Leistungen
* individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
* Zuschüsse zur Altersvorsorge
* Dienstradleasing "lease a bike"
* Mitarbeiter-Events (Jubiläumsveranstaltungen, Mitarbeiterfest, etc.)
* Kopfgeld-Prämie - Mitarbeiter werben Mitarbeiter
* flache Strukturen und schnelle Entscheidungswege
Die zu besetzende Stelle ist mit 40 Stunden/Woche geplant.

Kontakt

Wir haben Ihr Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns auf Ihre vollständige Bewerbung unter Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung.
Bitte senden Sie Ihre Unterlagen per E-Mail an bewerbung@seitz-gruppe.de