After Sales Service Specialist

Descrizione del lavoro:

Per azienda cliente, operante nel settore automotive, cerchiamo un/una impiegato/a back office/after sales:

Il/la candidato/a sarà inserita nel team vendite e si occuperà di supportare i clienti nel post-vendita, garantendo un servizio efficiente e di qualità. Sarà il punto di riferimento per la gestione delle richieste, la risoluzione di problematiche e il coordinamento delle attività interne ed esterne.

Responsabilità principali

Gestione delle richieste dei clienti nel post-vendita (telefoniche ed e-mail).
Coordinamento con i reparti interni per garantire la corretta evasione delle richieste.
Monitoraggio delle spedizioni e gestione delle eventuali anomalie.
Preparazione di report e aggiornamento dei sistemi aziendali.
Supporto nella gestione delle garanzie e dei resi.
Requisiti

Laurea o diploma in discipline economiche, linguistiche o affini.
Inglese fluente (livello C1), scritto e parlato.
Buona conoscenza del pacchetto Office (Excel, Word).
Capacità di problem solving e orientamento al cliente.
Ottime doti comunicative e relazionali.
Costituiscono un plus

Conoscenza di una seconda lingua straniera.
Esperienza, anche breve, in ruoli di customer service o after sales.

Si offre contratto a tempo determinato iniziale di tre mesi con finalità assuntiva

Ral da commisurare in base all'esperienza.

Lingue conosciute:
Inglese: Comprensione Ottimo

Disponibilità oraria: Full Time