Executivo de Contas  (Ambassador Transfusion I) - Divisão de Transfusão (ATM) - Ribeirão Preto e Região/SP

Descrizione del lavoro:

JOB DESCRIPTION:

A oportunidade
Esta posição tem local de trabalho no interior de São Paulo, na nossa Divisão de Diagnóstico de Transfusão. Na área de Diagnósticos Laboratoriais, oferecemos informações precisas e oportunas para que você e seu médico possam tomar as melhores decisões para sua saúde em todas as fases da vida. Todos os dias, mais de 10 milhões de testes são realizados nos equipamentos de diagnóstico da (COMPANY NAME), fornecendo resultados laboratoriais para milhões de pessoas.
Como um Executivo de Contas , você terá a chance de oferecer apoio aos clientes e distribuidores nos processos de instalação, manutenção preventiva e corretiva de equipamentos garantindo seu funcionamento de acordo com os padrões e procedimentos globais e locais.

O que você vai fazer

* Realizar o atendimento telefônico de clientes, distribuidores e equipe de campo oferecendo suporte técnico, visando identificar e solucionar as questões apresentadas e garantir o bom funcionamento dos equipamentos, minimizando a necessidade do atendimento de campo;
* Encaminhar para atendimento pessoal, situações que necessitem de orientações e/ou manutenção corretiva dos equipamentos, oferecendo o histórico do atendimento e possíveis diagnósticos e soluções;
* Processar e formalizar as solicitações de peças para o estoque ;
* Realizar instalações, manutenção preventiva e corretiva de equipamentos, seguindo padrões e procedimentos globais e locais definidos;
* Manter registro e documentação de todos os atendimentos e serviços executados de acordo com procedimentos globais e locais definidos, mantendo arquivos físicos ou virtuais;
* Cumprir as políticas e procedimentos referentes à sua atividade de acordo com as premissas dos sistemas de qualidade implantados;
* Conduzir as ações e decisões sob responsabilidade do cargo respeitando o Código de Conduta Comercial da empresa;
* Fornecer sustentação para as políticas e práticas de EHS (segurança, saúde e meio ambiente), participando e apoiando as ações da área.

ualificações necessárias
* Formação tecnica em eletrônica ou formação similar

Qualificações preferenciais
* Ingles para leitura nivel I

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The base pay for this position is N/A
In specific locations, the pay range may vary from the range posted.

JOB FAMILY:
Support Services

DIVISION:
TM Transfusion Medicine

LOCATION:
Brazil > Sao Paulo : Building 1

ADDITIONAL LOCATIONS:

WORK SHIFT:
Standard

TRAVEL:
Yes, 75 % of the Time

MEDICAL SURVEILLANCE:
Not Applicable

SIGNIFICANT WORK ACTIVITIES:
Not Applicable