Market Collaborator

Descrizione del lavoro:

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Función: Demand Plan
Scope: Nacional
Ubicación: Bosques, Ciudad de México
Términos y condiciones: Full time- Híbrido. No aplica bono de reubicación nacional o internacional.

Propósito del rol
Liderar la colaboración end-to-end entre las funciones comerciales y de supply chain para la categoría de Deodorants en México, asegurando la alineación del plan de demanda con las capacidades operativas, mejorando la disponibilidad en anaquel y optimizando el nivel de servicio al cliente.

Responsabilidades clave
1. Integración del plan comercial y operativo
Alinear el forecast con inputs de Customer Development (CD), Marketing y Planning.
Consolidar iniciativas comerciales (promociones, lanzamientos, eventos) en el plan de demanda.
Garantizar consistencia entre el plan de demanda, suministro y ejecución.

2. Colaboración con clientes (Customer Collaboration)
Liderar procesos de CPFR con clientes clave (ej. Walmart, autoservicios).
Monitorear y mejorar KPIs de servicio: Fill Rate, On-Shelf Availability y Forecast Accuracy.
Identificar riesgos y oportunidades en conjunto con los clientes.

3. Gestión de desempeño e indicadores
Analizar desviaciones entre forecast vs. ventas reales.
Monitorear KPIs clave:
* Forecast Accuracy / Bias
* Customer Service Level
* OTIF
* Sell-out vs Sell-in
Generar insights accionables para mejorar la planeación.

4. Gestión de riesgos y oportunidades
Identificar restricciones de suministro (materiales, producción, logística).
Liderar planes de mitigación ante riesgos de servicio.
Priorizar volumen en escenarios de escasez alineado con estrategia comercial.

5. Participación en procesos S&OP / IBP
Representar la perspectiva del mercado en foros de Demand Reviews y S&OP.
Asegurar que los supuestos comerciales estén correctamente reflejados en el plan.
Facilitar la toma de decisiones con base en datos.

6. Coordinación cross-functional
Interacción constante con:
* Customer Development
* Marketing
* Demand Planning
* Supply Planning
* Logística
Actuar como punto de conexión entre áreas para garantizar ejecución alineada.

Lo que necesitas para tener éxito:
* Formación en Ingeniería, Administración o afín.
* Experiencia: de 4 a 8 años de experiencia en Supply Chain o Customer Collaboration. / procesos de planeación- supply planning- de preferenica de S&OP en FMCG.
* Inglés avanzado
* Habilidades: Análisis de datos, Excel avanzado, comunicación efectiva, conocimiento S&OP.
* Mindset digital

Indicadores de éxito
- Mejora en Forecast Accuracy
- Incremento en niveles de servicio
- Reducción de out-of-stocks
- Ejecución efectiva de iniciativas comerciales

Contribución del rol
Este rol asegura la conexión entre planeación y ejecución en el mercado, impactando directamente la disponibilidad en anaquel y la experiencia del cliente.
Habilidades:

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