Specjalista ds. Zarządzania Flotą

Descrizione del lavoro:

Jako Specjalista ds. Zarządzania Flotą w Warszawie będziesz odpowiadać za sprawną i terminową obsługę floty samochodowej oraz powiązanych usług dla pracowników. W tej roli połączysz koordynację procesów, profesjonalną obsługę użytkowników, współpracę z dostawcami i kontrolę kosztów, dbając o ciągłość usług oraz zgodność działania z obowiązującymi zasadami.

Twój wpływ na NN: czym będziesz się zajmować

Będziesz samodzielnie realizować bieżące procesy dotyczące samochodów służbowych, telefonii mobilnej, usług taxi i miejsc parkingowych. Twoim celem będzie zapewnienie użytkownikom sprawnej obsługi, utrzymywanie aktualnych ewidencji, prawidłowe rozliczanie usług oraz szybkie rozwiązywanie problemów we współpracy z dostawcami i klientami wewnętrznymi.

Najważniejsze zadania:

* Samodzielna obsługa procesów flotowych, w tym przydziału, wydania, wymiany i zwrotu pojazdów oraz monitorowanie związanych z nimi terminów i dokumentacji.
* Obsługa wniosków i zgłoszeń użytkowników samochodów służbowych oraz wsparcie w sprawach dotyczących pojazdów i kart paliwowych.
* Realizacja procesów związanych z zamawianiem, wydawaniem, wymianą i zwrotem telefonów komórkowych oraz kart SIM.
* Bieżąca obsługa usług taxi i miejsc parkingowych, w tym prowadzenie ewidencji i realizacja wniosków użytkowników.
* Współpraca z dostawcami usług flotowych, telekomunikacyjnych, taxi i parkingów, monitorowanie jakości i terminowości usług oraz obsługa reklamacji.
* Przygotowywanie zamówień, merytoryczna weryfikacja faktur i rozliczeń oraz wyjaśnianie stwierdzonych niezgodności.
* Prowadzenie i aktualizowanie ewidencji, przygotowywanie raportów i zestawień oraz danych wspierających kontrolę kosztów i realizację budżetu.
* Identyfikowanie możliwości usprawnienia procesów i udział we wdrażaniu uzgodnionych zmian.

Z kim będziesz pracować

Dołączysz do Departamentu Zakupów i Administracji. Na co dzień będziesz współpracować z pracownikami i menedżerami korzystającymi z obsługiwanych usług, dostawcami zewnętrznymi oraz zespołami odpowiedzialnymi za finanse, zakupy, HR i administrację. W tej roli cenimy samodzielność, dokładność, terminowość, partnerską komunikację i praktyczne podejście do rozwiązywania problemów.

Co oferujemy

* Nowoczesne biuro na Powiślu oraz elastyczny model pracy hybrydowej.
* Prywatną opiekę medyczną, ubezpieczenie oraz benefity dostępne w systemie kafeteryjnym.
* Kompleksowy program wdrożeniowy oraz program poleceń pracowniczych.
* Możliwości rozwoju zawodowego wewnątrz organizacji i w ramach grupy NN, a także dostęp do platformy szkoleniowej.
* Inicjatywy wspierające różnorodność i inkluzywność, aktywności sportowe oraz dzień na wolontariat.
* Dodatkowy płatny urlop ojcowski i atrakcyjne zniżki na produkty naszych partnerów.

Kogo szukamy

* Masz minimum 2 lata doświadczenia w zarządzaniu flotą samochodową, administracji floty lub w obszarze pokrewnym.
* Znasz zasady administrowania flotą oraz podstawy funkcjonowania leasingu, najmu długoterminowego i usług CFM.
* Masz doświadczenie we współpracy z dostawcami oraz w obsłudze zamówień, faktur, kosztów lub rozliczeń.
* Potrafisz prowadzić dokładne i aktualne ewidencje, analizować dane, identyfikować niezgodności oraz przygotowywać przejrzyste zestawienia.
* Dobrze organizujesz swoją pracę, terminowo realizujesz kilka równoległych zadań i skutecznie rozwiązujesz bieżące problemy operacyjne.
* Zapewniasz profesjonalną obsługę klientów wewnętrznych i potrafisz budować dobre relacje z użytkownikami oraz dostawcami.
* Bardzo dobrze znasz pakiet Microsoft Office, w szczególności Excel.
* Posiadasz wykształcenie wyższe oraz prawo jazdy kategorii B.
* Posługujesz się językiem angielskim na poziomie umożliwiającym korzystanie z dokumentacji oraz bieżącą komunikację.

Mile widziane

* Doświadczenie w obsłudze telefonii komórkowej i usług telekomunikacji mobilnej.
* Doświadczenie w obsłudze usług taxi lub parkingów.
* Doświadczenie w instytucji finansowej lub dużej organizacji wielooddziałowej.
* Ukończone szkolenia z zakresu zarządzania flotą, telekomunikacji mobilnej lub obsługi klienta.

Nie spełniasz wszystkich wymagań w 100%? Mimo wszystko zachęcamy Cię do aplikowania. Chętnie poznamy Twoje mocne strony, umiejętności i perspektywę.

Dołącz do grona osób wspierających sprawne działanie NN

Oferta wzbudziła Twoje zainteresowanie? Jeśli chcesz rozwijać się w obszarze zarządzania flotą i usług administracyjnych, łączyć pracę z użytkownikami, dostawcami i danymi oraz mieć realny wpływ na jakość codziennych usług w organizacji, zachęcamy Cię do aplikowania. Chętnie dowiemy się, co motywuje Cię w pracy oraz jakie doświadczenia i umiejętności możesz wnieść do naszej organizacji