Telesales Team Leader

Descrizione del lavoro:

Take a step forward and let Edenred surprise you.
Every day, we deliver innovative solutions to improve the life of millions of people, connecting employees, companies, and merchants all around the world.
We know there are hundred ways for you to grow. With us, you will expand your skills in a multicultural, challenging, and dynamic environment.

Dare to join Edenred and get ready to thrive in a global company that will offer you endless opportunities.

Edenred is all about meritocracy. You come as you are, and you contribute. Indeed, the Edenred Group recognizes, recruits and develops all talents and singularities.
We are committed to preventing all forms of discrimination and to providing all our candidates with equal opportunities regardless of their gender and gender expression, disability, origin, religious belief and sexual orientation or any other criteria.

SOBRE NÓS:
A OneCard é uma marca da Edenred especialista em soluções de mobilidade.
O Grupo Edenred está presente em Portugal há mais de 40 anos. Hoje, conecta com as suas soluções um ecossistema de mais com mais de um milhão de utilizadores, 23 mil empresas clientes e uma rede com mais de 48 mil estabelecimentos parceiros.
Faça parte da nossa Dream Team e ajude-nos a criar um mundo do trabalho melhor!

SOBRE A VAGA:
Missão: Coordenar de forma autónoma o sucesso estratégico e operacional da equipa de Telesales, assegurando o aumento consistente e sustentável de vendas novas da OneCard.

RESPONSABILIDADES:
− Traduzir objetivos da direção e do negócio em planos de trabalho para sua área;
− Projetar estratégias de venda e negócio, concretizando objetivos locais e regionais;
− Orientar estratégias comerciais e planos de trabalho para a equipa;
− Apoiar a equipa junto de processos de venda e negociação estratégicos;
− Supervisionar as atividades da equipa de Telesales (reuniões, negociações e fecho estratégicos);
− Fornecer feedback, mentoria e desenvolver planos individuais de longo prazo de desenvolvimento;
− Analisar KPIs de vendas, propondo sugestões acionáveis para a melhoria de resultados;
− Garantir o cumprimento de políticas e práticas éticas de venda da empresa;
− Acompanhar e rever processos internos com impacto na área comercial em coordenação com áreas internas.

COMPETÊNCIAS CHAVE:
− Coordenação de equipas e prioridades;
− Orientação para resultados;
− Comunicação clara e objetiva;
− Negociação avançada;
− Pensamento analítico e crítico;
− Fluência em português e inglês.

REQUISITOS:
− Licenciatura em Gestão, Gestão de Empresas, Marketing ou áreas similares;
− Experiência comprovada (mínimo 5 anos) em vendas B2B, com pelo menos 2 anos de liderança/coordenação;
− Histórico comprovado no desenho e coordenação de planos de venda para PME;
− Conhecimentos nas áreas de Gestão de Recursos Humanos, Compras e/ou Financeiros;
− Domínio de software's de CRM e ambiente MS Office.

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