Técnico/a Informático/a

Descrizione del lavoro:

¡Hey! En Fhios estamos buscando un/a Técnico Informático para incorporarse en uno de nuestros principales clientes.
Es muy probable que antes de inscribirte a nuestra oferta de trabajo te preguntes:
¿Quiénes somos? 🔍
No somos "solo" una consultora tecnológica, ni nos conformamos con ser una agencia creativa. Somos TODO, y nuestro hilo conductor es la Inteligencia Artificial 🚀🙌. Aplicamos la IA a nuestros proyectos de Marketing Digital, Desarrollo y Ciberseguridad.

¡Conócenos!
¿Dónde estamos? 📍
Nuestras oficinas se encuentran en Barcelona y Madrid.
🌐 Conoce más en nuestra página web https://www.fhios.es/

¿Cuál será tu misión? 👇
* Atender y resolver incidencias y peticiones reportadas por los usuarios del almacén.
* Registrar y documentar incidentes y soluciones en el sistema de tickets (JIRA)
* Soporte Hardware y Software equipos PC
* Instalación de equipos nuevos
* Soporte ofimático (Office, Teams, cliente VPN, etc.)
* Soporte a dispositivos móviles (iOS y Android)
* Soporte técnico y colaboración en el análisis y resolución de problemas relacionados con los elementos tecnológicos que dan soporte a la operación del almacén (software de gestión de almacenes BY WMS, cinta transportadora, almacén automático, robótica, etc.)
* Soporte a handheld devices (RFs)
* Soporte a impresoras de etiquetas y otros tipos de dispositivos de operativa de almacén.
* Soporte presencial a elementos de red (switches, Access points, etc.)
* Soporte a impresoras multifuncionales
* Soporte a dispositivos multimedia y de videoconferencia
* Gestión de cuentas de usuario en diferentes sistemas (Active Directory, Office365, BY WMS, etc.)
* Gestión de buzones de correo electrónico
* Gestión del inventario
* Soporte técnico de primer nivel a algunas aplicaciones de negocio (SAP, DAM, etc.)

Este trabajo es un desafío… ¿Qué necesitamos que traigas contigo?
Se requiere un perfil con un mínimo de 3 años de experiencia y conocimientos en los siguientes ámbitos:
* Atención al usuario
* Windows 11 y software ofimático Microsoft (Office, etc.)
* Soporte IT preferiblemente en un entorno de almacén o logística
* Familiaridad con sistemas de gestión de almacenes
* Redes y comunicaciones
* Office 365
* Dispositivos móviles Android
* Impresoras
Requerimientos no técnicos:
* Orientación al cliente y trato educado
* Trabajo en equipo
* Proactividad
* Capacidad de resolución de problema
Soft Skills: ¡Mucha actitud y ganas de aprender!.

En FHIOS no solo pedimos, también ofrecemos…
* Ubicación: Barcelona (Cerdanyola)
* Trabajo presencial : en horario de 14h a 22h.
* Gracias a nuestro programa Onboarding, nos aseguramos de que tengas una bienvenida virtual lo más acogedora posible 👋.
* Disfrutarás de 23 días de vacaciones anuales ✈️.
* Potenciamos tu formación 📝.Nos alineamos con plataformas como Udemy, y también subvencionamos todas las certificaciones. Tu conocimiento nos hace más grandes.
* ¡Si nos presentas a tu amistad y acaba siendo parte de fhios, te llevarás un cheque Amazon con valor de 500 EUR! 💸
* Con nuestro sistema de compensación flexible, puedes distribuir tu salario como quieras y aprovechar de las deducciones fiscales ✌️ a través del cheque guardería, ticket restaurante, el abono del transporte y el seguro médico.
* Si eres de los que se cuidan tanto por dentro como por fuera, te encantará saber que financiamos parte de tu gimnasio a través de Wellhub 🧘🏻‍♀️.
* Hay empresas que hacen afterworks una vez a la semana. ¡En fhios lo llevamos al límite! Nos flipa organizar las mejores fiestas temáticas y concursos con todo el team 🎉. ¿No te lo crees? Únete y lo descubrirás.
* Hay oficinas que requieren un dress code formal. No es nuestro caso, así que ¡viste como quieras! 🤘
* Fhios es una empresa inclusiva y libre de discriminación, donde todo el mundo tiene una oportunidad ✨. Contamos con un comité de igualdad para garantizar las mismas oportunidades y trato entre hombres y mujeres.
* Somos Baby Friendly . Queremos un mundo en el que ningún hombre ni mujer tenga que elegir entre crear una familia o su carrera profesional, y para ello cumplimos un código ético. En fhios, los niños y las niñas llegan con un pan, ¡y una canastilla de regalo bajo el brazo!

¿Eres tú el unicornio que estamos buscando? 🦄

¡Únete a fhios y se parte de nuestro team! 🚀