Cliente Misterioso/a

Descrizione del lavoro:

Descripción de la empresa:

SGS es la compañía líder mundial en inspección, verificación, pruebas y certificación. SGS es reconocido como el referente mundial de calidad e integridad. Con más de 94,000 empleados, SGS opera una red de más de 2,600 oficinas y laboratorios en todo el mundo.

Descripción del empleo:

Buscamos colaboradores/as que estén dados de alta en el régimen de autónomos y que quieran completar su jornada laboral participando en visitas dentro de los programas de Cliente misterioso que desarrollamos.
Cada año realizamos trabajos en los que actuando como un/a cliente más, visitamos establecimientos en diferentes sectores (auto, moda, restauración, banca, comunicaciones, etc.) para interactuar y poder evaluar la calidad de servicio que se está ofreciendo a los clientes. Te ofrecemos integrarte en el equipo de SGS con coordinación local de la actividad, ajustando tu nivel de compromiso y disponibilidad en tu provincia/localidad.
Asesoramiento y formación sobre áreas de mejora en la calidad de las auditorías realizadas que permitan mejorar tu desempeño.
Acceso a plataforma de gestión ágil, intuitiva y de fácil manejo para volcar sus informes de auditoría.

Requisitos:

Nivel de estudios mínimo de Formación Profesional de Grado Superior o Bachillerato o Equivalente.
Informática nivel usuario.
Se precisa capacidad de observación, memorización y redacción, carnet de conducir, disponibilidad horaria y geográfica dentro de tu provincia.
Se valorarán cursos adicionales de Atención al cliente, hostelería…

Información adicional:

Desde SGS, como parte de nuestro firme compromiso con la promoción de la igualdad de oportunidades y el respeto a la diversidad, aseguramos que todos nuestros procesos de selección se realizan de forma objetiva, imparcial y justa, así como libres de cualquier tipo de sesgo o discriminación