Gestor/a de Pedidos y Atención al Cliente

Descrizione del lavoro:

¿Te gusta trabajar con clientes y garantizar que cada pedido salga perfecto? ¿Eres una persona organizada, resolutiva y con buen manejo de herramientas como SAP, Oracle o Salesforce?
En EULEN Flexiplán, la división de soluciones de RR. HH. del Grupo EULEN, nos encontramos en la búsqueda de un/a profesional de Soporte de Pedidos para una importante empresa del sector industrial ubicada en Alcobendas. Si cuentas con experiencia en la gestión de pedidos, atención al cliente y manejo de herramientas de gestión, ¡esta oportunidad puede ser para ti!
Se ofrece:
* Tipo de contrato: 6 meses.
* Jornada: 40 horas semanales.
* Horario:
* Lunes a jueves: 08:00 a 17:30
* Viernes: 08:00 a 15:00
* Salario: Entre 23.000 y 25.000 EUR brutos anuales, según experiencia aportada.
* Incorporación: Inmediata.
* Ubicación: Alcobendas
* Proyecto: Oportunidad para integrarte en una empresa líder del sector industrial, con un rol clave en la gestión de pedidos y atención al cliente.

Funciones principales

* Gestionar la relación con clientes, garantizando un servicio excelente y una atención profesional.
* Registrar y tramitar pedidos de venta de consumibles y repuestos, asegurando su correcta gestión en el sistema.
* Suministrar consumibles y repuestos en tiempo y forma, cumpliendo los acuerdos comerciales establecidos.
* Elaborar presupuestos de venta y realizar el seguimiento hasta su cierre.
* Informar a clientes sobre plazos de entrega y verificar la correcta recepción del material.
* Realizar un seguimiento comercial proactivo, incluyendo llamadas para detectar necesidades y generar nuevas oportunidades de venta.
* Actualizar y mantener la base de datos en el CRM (Salesforce u otros) de manera precisa y ordenada.
* Colaborar con el área de Aftermarket para contribuir al cumplimiento de los objetivos mensuales de ventas.

Imprescindibles

* Formación universitaria o de grado superior relacionada con gestión administrativa o financiera: Administración y Finanzas, Contabilidad, ADE, Economía o similar.
* Experiencia mínima de 1-2 años en atención al cliente y gestión de pedidos.
* Nivel alto de ofimática y manejo de Oracle, SAP o Salesforce.
* Disponibilidad inmediata para incorporación.
* Residencia preferiblemente cercana a Alcobendas