Administrativo/a atención al cliente temporal

Descrizione del lavoro:

¿Tienes experiencia en atención telefónica y te gusta ayudar a los usuarios a resolver sus dudas? ¿Buscas una oportunidad temporal para incorporarte de forma inmediata? ¡Esta puede ser tu oportunidad!
Eulen Flexiplan selecciona para una importante compañía del sector energético 3 auxiliares administrativos/as de soporte telefónico que se incorporen en sus oficinas de Madrid (Vallecas) para dar apoyo durante una actualización de plataforma que requerirá asistencia a los usuarios.

Funciones

* Atención telefónica a clientes que necesiten realizar el cambio de contraseña tras la actualización de la plataforma.
* Explicación guiada del proceso de cambio de contraseña paso a paso.
* Resolución de dudas básicas relacionadas con el acceso a la plataforma.
* Derivación de otras incidencias que no estén relacionadas con el cambio de contraseña.

¿Qué te ofrecemos?

* Contrato temporal a través de ETT de 2 semanas con posibilidad de ampliar a 1 mes y medio.
* Jornada: Lunes a Jueves de 08.30 a 18.00 horas con 1 hora para comer, y Viernes de 09.00 a 14.30 horas.
* Salario: 12,03 e/b/h

¿Qué necesitamos?
* Formación: FP Administrativa o similar.
* Valorable experiencia previa en atención al cliente, call center o soporte telefónico a usuarios.
* Buen manejo de herramientas informáticas y correo electrónico.
* Persona con buenas habilidades comunicativas, orientada al usuario y con capacidad para explicar procesos de forma clara.

* Disponibilidad para incorporación inmediata el 18 de marzo.

¡Te estamos esperando