Student worker - inkassohandläggare i Umeå

Descrizione del lavoro:

Siemens Financial Services befinner sig i stark tillväxt och står inför spännande utmaningar. Vi söker nu en student inom juridik eller ekonomi som vill arbeta vid sidan av studierna som inkassohandläggare och bli en del av vårt växande team i Umeå. Rollen passar dig som trivs med kundkontakt, gillar problemlösning och vill samla värdefull erfarenhet inom finans- och inkassoverksamhet.

Du får möjlighet att arbeta i en nordisk organisation, i nära samarbete med kollegor i Sverige, Norge och Finland, samt med avdelningar som Risk, Operations och Sales. Rollen passar dig som trivs med kundkontakt, gillar problemlösning och vill samla värdefull erfarenhet inom finans- och inkassoverksamhet.

Dina arbetsuppgifter:
Som inkassohandläggare ingår du i vårt svenska collectionsteam, som idag består av fyra engagerade medarbetare. Du kommer bland annat att:
* Kontakta kunder med förfallna fakturor via telefon, e-post eller brev
* Upprätta avbetalningsplaner och hantera betalningslösningar
* Besvara inkommande frågor via telefon och vårt ärendehanteringssystem
* Hantera delar av indrivningsprocessen med god kvalitet och kundfokus
* Samarbeta nordiskt och tvärfunktionellt med flera avdelningar inom SFS
* Bidra till att säkerställa korrekt hantering av obestånd och konkurser
Arbetet innebär daglig kundkontakt och kräver både servicekänsla och tydlig kommunikation.

Din profil
Vi söker dig som:
* Studerar juridik eller ekonomi och har minst ett 1,5 år kvar av studierna
* Är tillgänglig för arbete ungefär 6 dagar/månad, motsvarande ca 1,5 dag/vecka (flexibelt)
* Kan arbeta heltid några veckor extra under sommaren
* Har mycket god kommunikationsförmåga i svenska och engelska
* Är van att uttrycka dig professionellt i både tal och skrift
* Har god förmåga att prioritera och arbeta strukturerat
* Är en positiv lagspelare som trivs med kundkontakt
* Är nyfiken, engagerad och inte rädd för nya uppgifter