Kundenberater*in Beratungszentrum digitale Zahlungslösungen KMU 60 - 100

Descrizione del lavoro:

Das wirst du bewirken

* Du tauchst tief in unsere digitalen Zahlungslösungen ein und wirst Schritt für Schritt zum Spezialisten.
* Nach einer umfassenden Einführung unterstützt du bei internen Schulungen und berätst Kundinnen und Kunden selbstständig in den Themen wie EBICS, TWINT, eBill und Kartenterminals (vor Ort oder via digitale Kanäle).
* Du überzeugst unsere Kundschaft mit individueller Beratung und unterstützt sie bei der Auswahl sowie Nutzung der passenden Produktlösungen.
* Du begleitest das Onboarding neuer Kunden, pflegst Bestandsdaten und stellst den First-Line-Support bei technischen Fragen und Problemen sicher.

Das bringst du mit

* Du verfügst über eine IT- oder bankfachliche Ausbildung, idealerweise mit ersten Erfahrungen in digitalen Zahlungslösungen.
* Grosses Interesse an digitalen Zahlungslösungen und technisches Verständnis für Schnittstellen wie EBICS oder bLink.
* Im Kundenkontakt fühlst du dich sicher, wirkst sympathisch und verfügst über Durchhaltevermögen bei der Problemlösung.
* Im Umgang mit unseren internen Anspruchsgruppen überzeugst du durch einen sicheren Auftritt.
* Du bist eine selbstständige, belastbare und leistungsorientierte Persönlichkeit mit hohen analytischen und konzeptionellen Fähigkeiten und hast Freude am Umgang mit anderen Menschen sowie der Zusammenarbeit im Team.
* Dein Engagement und deine Offenheit lässt dich schnell zu einem wertvollen Teammitglied werden.

Auskünfte

Gerne beantwortet Atilla Rêber Tutar, Teamleiter Beratungszentrum Digitale Zahlungslösungen KMU, Telefon 071 231 31 55, deine Fragen.

Bewerbung

www.sgkb.ch/karriere, Brigitte Sauter, HR Business Partnerin

Für diese Stelle werden keine Bewerbungen von externen Personaldienstleistern berücksichtigt.

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