Assitant.e Communication Digitale et Expérience Client

Descrizione del lavoro:

Présentation de l'entreprise - SOWE BIARRITZ

Sowe Biarritz est la marque de maillots de bain et prêt-à-porter inspirée du lifestyle de Biarritz. Créée en 2017 sur la Côte basque, Sowe est en pleine croissance grâce à sa distribution multicanale. Les collections sont vendues dans près de 100 points de vente en France dont une vingtaine de magasins Galeries Lafayette et Printemps, sur l'eshop sowe-biarritz.com et dans le flagship de la marque à Biarritz.

Description du poste

Sowe Biarritz, la marque bain et prêt-à-porter inspirée par lifestyle de la Côte basque, est en pleine expansion et étoffe son équipe.

Rejoignez-nous et prenez part au développement de Sowe, en tant qu'assistant.e communication et expérience client.

Nous recherchons un profil créatif, polyvalent et rigoureux afin d'assurer le community management et de garantir une excellente expérience clientes sur l'e-shop. Vous travaillerez à la fois avec la fondatrice de la marque et la responsable marketing et e-commerce.

LES MISSIONS :

* Optimisation de l'expérience client
Vous serez le premier point de contact de nos clientes e-shop avec l'équipe Sowe. Vous devrez vous assurer que leur expérience marque soit positive en répondant à leurs demandes et commentaires sur tous les points de contact avec la marque (e-mail, réseaux sociaux, chat).

À ce titre, vous aurez une parfaite connaissance des collections et serez animé.e par la volonté de faire performer la marque afin d'orienter les clientes sur le bon choix de maillot.

* Création de contenus
* Réseaux sociaux :Créatif.ve et curieux.se des tendances sur les réseaux sociaux, vous aurez la mission de proposer et de produire du contenu en adéquation avec la ligne éditoriale.
* E-shop :Vous serez partie prenante dans l'animation de l'e-shop. Au rythme des campagnes marketing, vous aurez pour mission de proposer de nouveaux contenus, rédiger des fiches articles et des articles de blog, de réaliser les analyses de ventes, etc.

Votre bonne connaissance de l'écosystème de la mode féminine, votre parfaite maitrise des outils de création de vidéos, votre sensibilité esthétique, et votre capacité à mesurer les performances de vos actions vous permettront de faire rayonner l'image de la marque sur le plan digital.

Profil recherché

Autonome, curieux, méthodique, doté.e d'un excellent rédactionnel, vous êtes force de propositions. Vous aimez le travail en équipe dans un environnement en perpétuelle évolution dans lequel l'adaptation est le maitre-mot.

Stage de 4 à 6 mois
Lieu de travail : Bidart
Début de stage : janvier 2026 (voir février 2026)