Praktikum - Marketing & Sales im Mitarbeiter Fahrzeug Center (w/m/d)

Descrizione del lavoro:

Work Environment

Im Mitarbeiter Fahrzeug Center (MFC) betreuen wir unsere Belegschaft zu allen Themen rund um ihr Leasing-, Dienst- oder Kauffahrzeug. Von der Angebotsauswahl und Bestellung über die Auslieferung bis zur Rückgabe des Leasing- bzw. Dienstfahrzeugs sind wir Ansprechpartner zu allen Themen rund um das Fahrzeug. Wir beraten unseren Kundenstamm und helfen, aus dem breiten Produktangebot das jeweils richtige Fahrzeug zu finden. Wir gestalten die Beziehung zu unseren Kundenstamm über das "customer relationship management tool" mit dem obersten Ziel der Kundenbegeisterung (customer delight).In unserem Team konfigurieren wir die unterschiedlichen Audi Modelle für unseren Leasingpool und erarbeiten attraktive Konditionen zur Vermarktung an unsere Belegschaft. Die Digitalisierung ist für uns ein wichtiger Prozess, um unseren Kundenstamm eine schnelle und klare Kommunikation mit uns zu ermöglichen. Unser Ziel ist es die Fahrzeugbestellung einfach zu machen und alle Informationen zu den Fahrzeugen jederzeit bereitstellen zu können. Grundlage dafür ist unsere eigene MFC-Website, über die wir unser gesamtes Angebot und alle aktuellen Informationen an unseren Kundenstamm kommunizieren.Die eigenverantwortliche Steuerung von Projekten und Aktionen runden das Arbeitsumfeld ab und ermöglichen einen umfassenden und abwechslungsreichen Einblick in das Tagesgeschäft des Marketing und Vertriebs der AUDI AG. Dein Interesse ist geweckt und Du hast Freude an der Vermarktung unserer Modelle und der Verbesserung unserer Kundenbeziehungen? Dann lass uns gemeinsam die Themen im Mitarbeiter Fahrzeug Center angehen.

Job Purpose/Role

* Du wirkst beim Verkauf und der Kundenbetreuung mit und setzt Prozessoptimierungen um
* Du ermittelst die Kundensituation und Mobilitätsbedürfnisse
* Du bist zuständig für die aktive Kundenansprache/Kontaktaufnahme
* Du unterstützt im operativen Fahrzeuggeschäft und wirkst bei der CRM-Bearbeitung mit
* Du erstellst Präsentationen nach Corporate Identity und leitest Handlungsmaßnahmen ein
* Du begleitest die Projektarbeit Kundenumfragen und unterstützt das Team bei der konzeptionellen Planung und Ausarbeitung von internen Projekten

Key Requirements/Skills/Experience

* Du studierst Wirtschaftswissenschaften oder Betriebswirtschaftslehre mit Schwerpunkt Vertrieb/Marketing oder ein vergleichbarer Studiengang
* Du kannst praktische Erfahrungen, beispielsweise vorherige Praktika und/oder eine kaufmännische Ausbildung vorweisen
* Du punktest mit kundenorientiertes Denken und Handeln
* Du hast Spaß an Teamarbeit
* Du verfügst über analytische, effiziente und eigenverantwortliche Arbeitsweise
* Du besitzt Kommunikationsfähigkeit, Eigeninitiative und Kreativität

Additional Information

This position is available at AUDI AG in Ingolstadt.

Generally all positions can be worked part time.

We embrace diversity, actively encourage inclusion and create an environment that fosters each employee's individuality in the interests of the company.

Reference code: I-P-109914.

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