Customer Service & Logistics Intership

Descrizione del lavoro:

Presentazione dell'azienda - 247 GROUP

247 is a global fashion group offering a range of bespoke services and expertise unique to our industry, representing a dynamic portfolio of leading international fashion brands alongside groundbreaking new designers.

Fusing creativity and commerce, 247 provides holistic strategic consulting adapted to individual needs.

From established fashion houses to mid-sized heritage labels or breakthrough emerging designers, the synergy of our 360° platform accelerates raw vision and talent through a comprehensive set of business tools: distribution, sales, licensing, and investment capabilities. Over the years, 247 has maintained a commitment to foster the development of a suite of next generation creative leaders.

Founded in 2008, 247 operates branches and showrooms spanning Milan, Paris, Copenhagen, New York, Shanghai, Tokyo, and Seoul, for a truly global outlook.

Descrizione del posto (Mansioni)

Siamo alla ricerca di una risorsa da inserire in stage all'interno del dipartimento Customer Service & Logistics, che sarà coinvolta nelle attività operative quotidiane e affiancata dal team in un percorso di crescita e apprendimento, all'interno di un contesto multibrand dinamico e strutturato.

Principali attività
Durante il percorso di stage, la risorsa supporterà il team nelle seguenti attività:
- Gestione degli ordini dei diversi brand
- Affiancamento nella emissione e nell'invio delle conferme d'ordine
- Inserimento e aggiornamento delle anagrafiche clienti
- Supporto nella gestione delle spedizioni nazionali e internazionali, inclusa la preparazione della documentazione richiesta per l'esportazione
- Supporto nel monitoraggio delle spedizioni e aggiornamento dei relativi report
- Affiancamento nelle attività di fatturazione
- Supporto nella comunicazione con i clienti per garantire un'assistenza puntuale e di qualità
- Interfaccia con i dipartimenti Credito e Contabilità per il supporto nelle attività di monitoraggio dei pagamenti e degli incassi

Cosa offriamo
- Stage della durata di 6 mesi
- Percorso formativo strutturato con affiancamento continuo
- Opportunità di lavorare in un contesto internazionale e multibrand
- Sviluppo di competenze operative concrete in ambito Customer Service & Logistics
- Ambiente dinamico, inclusivo e orientato alla crescita professionale

Profilo

- Neolaureato/a o laureando/a in materie economiche, linguistiche, tecniche o commerciali, con interesse per il mondo Customer Service e una preferibile esperienza di stage
- Buona conoscenza della lingua inglese
- Buona conoscenza del pacchetto Office, in particolare Excel
- Interesse per il mondo Customer Service, Operations e Logistica
- Buone capacità organizzative e predisposizione al lavoro in team