Alternant.e Ingénieur AMOA - Gestion de projets Gares & Stations

Beschreibung:

01. Poste et Missions

Poste et missions :
En appui de l'équipe, vous interviendrez en AMOA (Assistance à Maîtrise d'Ouvrage) pour structurer et suivre la conduite de projets visant l'amélioration des espaces voyageurs (gares/stations), en interface avec de multiples parties prenantes.
Axe 1 - Suivi et coordination des projets
* Suivre l'avancement des projets (planning, jalons, risques, dépendances) en lien avec les chefs de projet et les intégrateurs de besoins.
* Contribuer aux comités projet (ordre du jour, supports, comptes rendus, suivi du plan d'actions).
* Contribuer au pilotage multi-projets : priorisation, arbitrages, consolidation des informations et alertes.
* Participer à la coordination opérationnelle terrain (visites, points avec exploitants) et remonter les besoins/irritants.
Axe 2 - Analyse des besoins et amélioration de la méthodologie
* Recueillir et formaliser les besoins des exploitants et des parties prenantes.
* Améliorer la méthodologie d'analyse des besoins : critères, grilles d'évaluation, processus de validation, traçabilité.
* Contribuer à la rédaction de livrables AMOA : note de cadrage, expression de besoin, cahier des charges fonctionnel, fiches actions.
* Participer au suivi de la qualité de service et des retours d'expérience (REX) pour alimenter les évolutions.
Axe 3 - Outils, pilotage et amélioration continue
* Participer au développement et à l'amélioration d'outils de management de projets (tableaux de bord, suivi des actions, indicateurs).
* Mettre en place des formats de pilotage simples et efficaces (standardisation des livrables).
* Contribuer à l'analyse des risques projet (techniques, planning, exploitation, prévention/sécurité).
Axe 4 - Interfaces, innovations et expérimentations
* Contribuer à la gestion des interfaces entre parties prenantes internes (exploitation, maintenance, propreté et sécurité incendie).
* Déployer des innovations et piloter des expérimentations technologiques et/ou environnementales (préparation, suivi, mesure des effets, REX).
* Prendre en compte les enjeux de sobriété (énergie/eau) et, plus largement, la performance environnementale dans l'analyse des solutions.
Selon votre montée en compétences, vous pourrez également être amené(e) à piloter un « petit projet » dans son intégralité (cadrage, planning, coordination, livrables, REX), avec l'appui de votre tuteur.

Ce que cette alternance vous apportera :
* Une expérience complète de gestion de projet en environnement complexe (multi-acteurs, contraintes d'exploitation, enjeux voyageurs).
* Une montée en compétences AMOA : recueil du besoin, formalisation des attendus, suivi de plans d'actions, reporting et comités.
* Des méthodes et outils de pilotage réutilisables (planning, risques, indicateurs, tableaux de bord, REX).
* Une exposition terrain (visites de sites, échanges avec les exploitants) pour comprendre les enjeux opérationnels des gares/stations.
* Un développement de compétences transverses : organisation, communication, esprit de synthèse, posture de facilitateur, force de proposition.

02. Profil recherché

Profil recherché :
* Niveau de diplôme attendu : Bac+4 à Bac+5 (cycle ingénieur ou Master)
* Formation recherchée : école d'ingénieur ou Master 2 (gestion de projet, aménagement, ou domaine équivalent).

Compétences techniques :
* Maîtrise des fondamentaux de la gestion de projet (cadrage, planning, risques, pilotage par indicateurs).
* Gestion de planning (Gantt, jalons, chemin critique) et suivi d'avancement.
* Analyse et suivi des risques (projet, exploitation, environnement, prévention/sécurité) et plans d'actions associés.
* Outils : Excel (tableaux, TCD), PowerPoint, outils de planification, lecture de plans et outils de suivi.
* Capacité à produire un reporting clair : tableaux de bord, indicateurs, synthèses.

Autres compétences recherchées :
* Capacités d'analyse, de synthèse et qualités rédactionnelles
* Autonomie, rigueur, sens du service et bon relationnel
* Force de proposition
* Esprit d'initiative
* Sensibilité aux enjeux de sobriété énergétique et hydrique (et plus largement aux sujets environnementaux)
* Connaissance du réseau de transport francilien

Lieu de travail :
* 54 quai de la Rapée, 75012 Paris, avec déplacements ponctuels sur le réseau de transport de la RATP.

Autres avantages :
* Télétravail possible (selon activités et après période d'intégration)
* Carte de service (accès gratuit à l'ensemble des transports RATP)
* Comité d'entreprise
* Prise en charge des transports (selon éligibilité et règles en vigueur)
* Contrat : apprentissage uniquement - durée 2 ans

03. Informations complémentaires
Région :Ile de France

Type de contrat :Contrat d'apprentissage (durée déterminée)