Alternance - Assistante Boutique - Monaco

Beschreibung:

Reference code: JR130114

The story of Cartier is founded on curiosity and passion. For more than 170 years we have embraced a bold, pioneering spirit that continues to inspire our teams across all Métiers from our boutiques to our workshops and corporate offices. Our 10,000+ colleagues of more than 105 nationalities are united by a shared independent spirit and commitment to excellence, striving to continuously enrich our Maison's heritage by pushing the boundaries of creativity and innovation.

VISION

Ambassadeur de la Maison Cartier, vous participez activement à délivrer une expérience mémorable à nos clients. Vous êtes par votre proactivité, votre attention aux détails et votre polyvalence, un rouage important du bon fonctionnement de la boutique.

RESPONSABILITES

Ambassadeur Maison

* Incarne de manière exemplaire l'image et les valeurs de la Maison. Respect du grooming

Accueil des clients

* Welcoming, découverte de leur intention, installation, commande et service de boissons.

* Organise l'approvisionnement et la parfaite tenue au quotidien des postes boissons et traiteurs au sein de la boutique.

Soutien aux vendeurs

* Packaging : réalisation de paquets cadeaux, mise à disposition des certificats de garantie, GIA etc.

* Double-check : réaliser une deuxième vérification du numéro de série des créations avant facturation par le vendeur

Réalisation des actions de personnalisation et d'entretien rapide

Après une formation dédiée :

* Réaliser des gravures de création et des embossages de maroquinerie et d'écrin

* Réaliser des nettoyages et service éclat de créations

* Réaliser des mises à taille de montre et changement des cordons de bracelet

Acteur clé de la bonne tenue de la boutique

* Veille au rangement et à la propreté de la surface de vente et des backoffice

* Préparation et rangement des tables de ventes : s'assurer que les tables de ventes sont équipées de tous les outils nécessaires

* Participe à la maintenance de la boutique en collectant et remontant les besoins à l'équipe Managériale.

* Coordonne les commandes de consommables et du matériel de bureau.

Les énoncés de responsabilités clés qui précèdent visent à décrire la nature générale et le niveau du travail effectué par les personnes affectées à ce poste. Il ne s'agit pas d'une liste exhaustive de toutes les responsabilités, fonctions et compétences requises du personnel affecté à ce poste.

COMPETENCES CLES

* Anglais et Français courant

* Excellent relationnel

* Esprit d'équipe

* Disponibilité

* Réactivité

* Esprit d'initiative

* Orientation client

* Connaissance du secteur du luxe et du retail

* Capacité d'écoute

* Excellente présentation

* Organisation

* Polyvalence
Alternance de 1 an à Monaco