Qualitätstechniker Kundenqualität Bereich Antriebstechnik (m/w/d)

Beschreibung:

Das sind Ihre Aufgaben

* Eigenverantwortliche Bearbeitung von Kundenreklamationen gemäß interner Qualitätsvorgaben
* Strukturierte Erfassung, Priorisierung und Nachverfolgung von Reklamationen bei gleichzeitig mehreren laufenden Vorgängen
* Koordination der bereichsübergreifenden Bearbeitung mit internen Fachabteilungen (z. B. Produktion, Entwicklung, Logistik)
* Sicherstellung termingerechter und qualitativ angemessener Rückmeldungen an den Kunden
* Moderation und Nachverfolgung von Ursachenanalysen (z. B. im Rahmen von 8D-Prozessen) in Zusammenarbeit mit den Fachbereichen
* Verfolgung, Einforderung und Überprüfung der Wirksamkeit vereinbarter Maßnahmen
* Erstellung und Aufbereitung von Kennzahlen, Reports und Auswertungen zur Reklamationsentwicklung

Das bringen Sie mit

* Abgeschlossene Ausbildung zum staatlich geprüften Techniker (m/w/d)
* Erste Berufserfahrung im Bereich Qualitätsmanagement
* Sicherer Umgang mit gängigen Qualitätsmethoden (z.B.8D, 5-Why, Ishikawa)
* Gute Kenntnisse in den MS Office Anwendungen, insbesondere in Excel
* Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
* Kommunikations- und Teamfähigkeit

Das bieten wir Ihnen

* Kollegiales Miteinander und professionelle Zusammenarbeit mit KollegInnen und Geschäftspartnern
* Faire, leistungsgerechte Vergütung inkl. tariflicher Sonderzahlungen
* Gute Work-Life-Balance - mit 30 Tagen Urlaub im Kalenderjahr, flexiblen Arbeitszeiten mit Möglichkeit mobil zu arbeiten
* Diverse Sozialleistungen wie eine betriebliche Altersvorsorge, Betriebsrestaurant, Wegegeld
* Mitarbeitervorteile & Rabatte, bspw. für Freizeit, Sport und Shopping
* Möglichkeit des Bikeleasings
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns über Ihre Online-Bewerbung. Bei Fragen kontaktieren Sie bitte Alexander Schmid.
One Passion. Many Opportunities