Cdp Projet 36M - Chef / Cheffe De Projet Transformation Parcours Investisseur F/H

Beschreibung:

À propos de nous

Le département 'Pilotage et Appui Opérationnel' est organisé autour de six pôles :

* Performance et trajectoires financières : en charge du pricing des produits, du pilotage de la rentabilité, de la contribution au PMT investisseur, des valorisations de lignes et globalement des sujets de pilotages financiers intéressant directement les opérationnels ;
* Management de l'impact et performance ESG : en charge de l'appui aux investisseurs sur l'analyse et la cotation extra-financière des projets, et la production de données nécessaires à la construction de reporting extra-financier et réglementaire ;
* Opérations financières : pôle réalisant plusieurs opérations de contrôle de premier niveau nécessaire à la sécurisation financière du processus investisseur (contrôle opérationnel sur les engagements de charges notamment d'ingénierie de projets ; contrôle de la levée des réserves post engagements, etc).
* Transformation et maîtrise des opérations : en charge de la définition et du pilotage de la transformation du métier investisseur et de la maîtrise des opérations (dont Process, SI, Conformité Risques et Data).
* Pilotage opérationnel : en charge des missions de pilotage des ressources de la Direction (feuille de route RH, pilotage budgétaire), de la gestion des mandats sociaux des participations et de l'instruction des dossiers de partenariats.
* Offre, Marketing, et Animation : en charge de la conception de l'offre jusqu'à sa mise en marché, notamment via la rédaction de la doctrine d'intervention et l'organisation du comité produit. Il est le relais des actions de communication réalisées par BDT Com sur le métier investisseur, et est l'interlocuteur privilégié des investisseurs pour les sujets liés à l'animation de la filière.

La Direction de l'Investissement pilote le programme de décommissionnement de Lagon, qui présente une dimension transverse impliquant plusieurs directions métiers. Elle travaille en collaboration avec de nombreuses directions, et principalement :

Dans le cadre de ce programme de décommissionnement, la direction de l'Investissement travaille en collaboration avec de nombreuses directions (direction du réseau notamment) ainsi que la direction des systèmes d'information (DSI). Pour sa part, la DSI définit avec et pour le compte des métiers, la stratégie des systèmes d'information de l'EP et met en œuvre les moyens financiers et opérationnels pour l'ensemble de la filière SI dans ses fonctions de MOA et MOE, ces dernières restant assurées par Informatique CDC (Informatique CDC).

En 2025, le programme a franchi des étapes clés, notamment :

* La formalisation des expressions de besoins pour les différents volets du projet.
* Une présentation en COMEX, validant la trajectoire cible pour 2026.

Le programme de décommissionnement de Lagon couvre quatre processus Métiers :

* Investissement sur fonds propres
* Gestion des mandats
* Ingénierie territoriale
* Gestion des enveloppes de charges.

Ces 4 processus ont donné lieu à 4 projets, dirigés chacun par une Direction Métier qui en assure le pilotage, ainsi que l'avancement des travaux. La Direction de l'Investissement est ainsi pilote du projet de refonte du processus d'investissement sur fonds propres, et de gestion des mandats.

La cohérence globale, la gestion des adhérences, et la mise en parallèle des travaux est assurée par la Direction de programme.

A date, la Direction de programme est endossée par la Business Owner de la Direction de l'Investissement. Une équipe projet est dédiée au programme de décommissionnement.

Le/la Chef(fe) de projet est rattaché(e) fonctionnellement à la Direction de Programme, et hiérarchiquement à la sponsor métier de l'initiative investisseur, Directrice de l'Appui et du Pilotage Opérationnel de la Direction de l'investissement.

Il/elle interviendra sur quatre dimensions, avec une dominante « interfaces avec l'équipe de développement SI » et « pilotage des comités utilisateurs / conduite du changement ».

* A titre principal : contribution en lien étroit avec la DSI, la pilote de solution et l'équipe de développement, au suivi des étapes de développements SI du parcours / processus de refonte de l'investissement sur fonds propres
* Accompagnement au changement pour le programme et pour le nouveau processus d'investissement sur fonds propres, notamment en assurant le pilotage étroit des différents comités utilisateurs et de l'environnement de recettes ;
* Contribution aux travaux de construction du nouveau processus d'investissement, en appui de l'équipe projet déjà constituée ;

Le projet s'inscrit dans une durée prévisionnelle de trois ans, avec pour objectif une transition maîtrisée vers les nouvelles solutions cibles et la bascule complète vers un nouveau système d'information pour l'ensemble de la filière investisseur, sans incident majeur.

Mission

Il/elle participera aux différents chantiers suivants :

Chantier n°1 - Contribution aux travaux de construction du nouveau processus d'investissement, notamment en animant le comité/atelier utilisateurs et en exploitant le résultat des séances de tests et de recettes avec la filière SI

* Identifier les axes d'amélioration continue en s'appuyant sur les retours utilisateurs ; assurer un reporting régulier sur l'avancement des travaux, les risques, les arbitrages et les résultats ;
* Planifier, animer, et exploiter, dans le cadre de la rédaction des expressions de besoins métiers, les comités utilisateurs et les différentes réunions de tests/recettes organisées ;
* Suivre les évolutions des procédures internes en adhérence, se les approprier et veiller à leur bonne intégration dans le programme ; proposer le cas échéant des ajustements des procédures en cours pour correspondre aux développements SI réalisés.

Chantier n°2 - Contribution et suivi des étapes de développements SI du parcours en lien avec le comité des utilisateurs métiers / processus de refonte de l'investissement sur fonds propres

* Aider à structurer les expressions de besoin métiers (ateliers, appui méthodologique) selon le template défini avec la DSI, pour faciliter les priorisations et la mise en œuvre en lien avec la Direction de programme ; Compléter le cas échéant la traduction en solution des besoins Métiers des investisseurs et autres acteurs (ateliers, entretiens, enquêtes, feedbacks…) ;
* Contribuer à la déclinaison du parcours dans le futur SI (identification du contenu de chaque écran…) ; Identifier et proposer des solutions concernant les liens fonctionnels et opérationnels avec les SI de la chaîne de valeur investisseur ;
* Assurer le lien avec les autres projets, pour intégrer dans la trajectoire SI du projet les éléments nécessaires à la mise en cohérence ;
* Piloter les phases de tests et de recettes, en assurant le lien entre les utilisateurs testeurs et la filière SI ;
* Contribuer et le cas échéant, coordonner les phases de recette, de lancement et de communication d'évolution produit en lien avec les utilisateurs, les équipes Appui et SI investisseur et les équipes Offres, Marketing et animation ; Préparer les différents comités SI propres au programme, contribuer à leur bonne tenue, et organiser les échanges nécessaires au bon déroulé des travaux.
* Procéder le cas échéant à l'actualisation des indicateurs de performance et de retour sur investissement du programme
* Informer de manière régulière la Business Owner de la DI des évolutions envisagées, afin de lui permettre d'identifier les éventuelles conséquences sur le backlogs SI et d'avoir les informations nécessaires à la correcte restitutions en comitologies BDT / EP ;

Chantier n°3 - accompagnement au changement pour le programme et pour le nouveau processus d'investissement sur fonds propres, en appui à l'équipe projet du programme

* Elaborer une stratégie de conduite du changement applicable au programme et répondant aux besoins du nouveau processus d'investissement ; Ajuster et déployer la stratégie de conduite du changement et de communication du nouveau processus et du nouvel outil auprès de l'ensemble des utilisateurs, et des parties prenantes au Siège comme en Directions Régionales ;
* Organiser les présentations du programme et du projet, préparer et organiser les temps forts de conduite du changement (y compris visites terrain en Directions Régionales, …) ; Proposer des initiatives, et formats innovants, conformes à l'ambition du projet ; Rédiger les supports de conduite du changement et de communication, les publications internes ;
* Associer les directions concernées par le programme à la conduite du changement, les mobiliser et concevoir et piloter le déploiement au niveau du programme et au niveau du projet de refonte du projet de refonte du processus Investisseur ;
* Prendre en charge, en fonction de l'avancée des travaux, le déploiement - y compris en appui de l'équipe projet, et coordonner le déploiement Siège et réseau en appuyant les actions-clés (hotline, …).

Chantier n°4 - Contribution aux travaux de construction du nouveau processus d'investissement, notamment en animant le comité utilisateur et en exploitant le résultat des séances de tests et de recettes avec la filière SI

* Identifier les axes d'amélioration continue en s'appuyant sur les retours utilisateurs ; Assurer un reporting régulier sur l'avancement des travaux, les risques, les arbitrages et les résultats ;
* Planifier, animer, et exploiter, dans le cadre de la rédaction des expressions de besoins métiers, les comités utilisateurs et les différentes réunions de tests/recettes organisées ;
* Suivre les évolutions des procédures internes en adhérence, se les approprier et veiller à leur bonne intégration dans le programme ; proposer le cas échéant des ajustements des procédures en cours pour correspondre aux développements SI réalisés.

Chantier n°5 - Contribution à la mise à jour des procédures métiers impactées par la mise en œuvre du programme de décommissionnement

* Participer aux ateliers de révision de procédures organisés par le pôle Transformation et maîtrise des opérations

Le/la Chef/Cheffe de projet travaillera en étroite coordination avec les membres de l'équipe-projet, les équipes des directions parties prenantes du programme, les investisseurs tests et utilisateurs dont il/elle sera l'interlocuteur/l'interlocutrice référent-e, ainsi qu'avec les équipes du département Pilotage et appui opérationnel.

Profil

Description précise de l'événement ou du résultat objectif déterminant la fin de la relation contractuelle :

Le contrat est conclu pour une durée prévisionnelle de 36 mois, avec une fin effective subordonnée à la réalisation complète des conditions suivantes :

* Achèvement du décommissionnement de l'outil Lagon Suppression définitive de toutes ses composantes, incluant notamment :
* Les processus investisseurs, la gestion de la charge, les mandats et l'ensemble des modules associés.
* Mise en production opérationnelle du nouveau SI Investisseur Bascule vers une solution pérenne intégrant : L'ensemble des exigences métiers exprimées, y compris les besoins classés en dernière priorité (dernier rang de priorisation).
* Stabilisation de la nouvelle solution Résolution des premiers incidents post-migration.

Modalités de clôture - la fin officielle du contrat coïncidera avec : La clôture du projet de décommissionnement, le passage en mode run (maintenance opérationnelle) du nouveau SI Investisseur et la validation formelle de cette transition via un rapport officiel présenté en Comex de la Banque des Territoires.

Améliorations apportées : Séparation claire des conditions et des modalités de clôture, "bascule en run" explicité par "maintenance opérationnelle", "backlog classique" remplacé par sa signification réelle, fluidité avec des phrases raccourcies et connecteurs logiques ajoutés et enfin une exhaustivité par une conservation de tous les éléments originaux (rang de priorisation, Comex, etc.)

Modalités d'évaluation et de contrôle des résultats de l'avancée du projet :

Vérification par la Direction du programme de la qualité des livrables réalisés, de la pertinence du suivi utilisateurs et de l'accompagnement au changement déployé :

* Réactivité dans la rédaction des comptes-rendus d'atelier, réunion, etc ; pédagogie dans les supports utilisateurs réalisés et sens du service dans l'accompagnement au changement ; valeur ajoutée des propositions formulées, autonomie dans la gestion du projet, capacité d'initiative ; pertinence, exhaustivité et fidélité des expressions de besoins formulées suite aux ateliers organisés (pas de besoin de complétude, de rectification ou de modification par la hiérarchie ou l'équipe projet) et enfin une maîtrise des délais de production des livrables attendus par la filière SI et de responsabilité métier.

Formation en école de commerce avec spécialisation soit dans le financement de projet, et/ou dans la conduite/gestion de projet, suivi d'une expérience significative d'au moins 3 ans en conduite de projet SI pour le compte d'un métier, idéalement investisseur institutionnel ou financement de projet. Une expérience de décommissionnement de SI serait un plus.

Connaissances / Savoirs-faire

* Capacité à travailler en mode projet/ et en transversalité (équipes multi-secteurs)
* Connaissances techniques en Système d'informations, et en intelligence artificielle est un atout.
* Expertise sur les sujets de SI, capacité à dialoguer avec les équipes de développement, des tests et recettes utilisateurs et à en tirer les enseignements nécessaires
* Connaissance et expérience en matière de conduite du changement, de la conception de la stratégie à la mise en œuvre, et également compétences en déploiement
* Connaissance de l'analyse des processus et de l'optimisation opérationnelle
* Goût pour le travail en équipe
* Capacité d'analyse et de synthèse
* Capacités rédactionnelles, et de formalisation de livrables complexes mais pédagogiques et communicants
* Connaissance du secteur de l'investissement appréciée
* Excellentes qualités de communication et leadership
* Maîtrise des outils bureautiques et digitaux (Excel - Word - Adobe - Internet)

Savoir-être

* Doté(e) d'un bon relationnel
* Sens du travail collaboratif
* Méthodique
* Sens des responsabilités
* Force de proposition
* Agile et diplomate
* Attentif/ve,
* Savoir négocier et convaincre
* Ouvert/te aux changements

Référence de l'offre : 3wbbuwtj4x