Assistant(e) Commerciale H/F

Beschreibung:

La fidélité de nos clients est la meilleure preuve de la qualité de nos prestations.
Depuis 1978, ATS est une entreprise spécialisée dans la création d'ascenseurs sur-mesure dans les immeubles existants, le remplacement, la modernisation et la maintenance.
Filiale du groupe KONE depuis 2003, elle a su conserver l'esprit familial et la manière de travailler d'une PME fondée sur la qualité du savoir-faire artisanal, au sein de ses ateliers situés à Noisy-le-Sec.

Nous recherchons un(e) Assistant(e) Commercial(e) H/F au sein d'ATS - poste basé à Noisy-le-Sec (93).

Vos missions :

À ce titre, les missions de l'Assistant(e) Commercial(e) sont les suivantes :
* Répondre aux clients concernant la situation des pannes, en leur apportant une information claire, fiable et actualisée.
* Assurer la communication externe avec les clients, afin de les tenir informés des interventions en cours, des délais prévisionnels et de toute évolution liée à leur installation.
* Orienter les clients vers les bons interlocuteurs du service Maintenance, et faciliter ainsi la mise en relation avec les équipes techniques concernées pour un traitement optimal de leurs demandes.
* Assiste les Ingénieurs Des Ventes pour les tâches administratives (gestion des courriers de réponses, mise à jour d'un tableau de suivi et de l'outil informatique, édition de petits devis) ;
* Assurer la vente par téléphone aux clients (syndic de copropriétés), y compris concernant les conversions de nouveaux contrats de maintenance ;
* Identifie, développe et suit les opportunités existantes de travaux, lors de ses contacts avec les clients et propose des rendez-vous aux IDV ;
* Accompagne le processus de recouvrement des factures impayées ;

Compétences, Diplôme, Expérience :

De profil Bac +2 à Bac +5 dans le domaine commercial, vous recherchez une expérience enrichissante qui vous permettra d'allier performance et challenge.
La rigueur, l'écoute, le sens des résultats, le travail en équipe et l'organisation seront des qualités précieuses pour mener à bien vos missions.

Nous proposons : ATS - Groupe KONE

Intégrer le groupe KONE, c'est avoir l'opportunité de développer ses compétences et d'évoluer au sein d'une culture basée sur des valeurs humaines fortes et un esprit d'équipe affirmé.
Pour la cinquième année consécutive, KONE France reçoit le label Top Employers ! Ce label est une reconnaissance de la qualité de notre politique des Ressources Humaines notamment au travers de parcours de formation métier, un suivi individualisé et un management de proximité.
KONE France s'engage dans une politique de responsabilité sociétale des entreprises qui se décline notamment au travers d'accords sur la diversité et le handicap.

At KONE, we are focused on creating an innovative and collaborative working culture where we value the contribution of each individual. Employee engagement is a key focus area for us and we encourage participation and the sharing of information and ideas. Sustainability is an integral part of our culture and the daily practice. We follow ethical business practices and we seek to develop a culture of working together where co-workers trust and respect each other and good performance is recognized. In being a great place to work, we are proud to offer a range of experiences and opportunities that will help you to achieve your career and personal goals and enable you to live a healthy and balanced life.

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