Client Advisor Full Time _ Boutique Milano

Beschreibung:

Presentazione dell'azienda - GI GROUP SPA - DIVISIONE FASHION & LUXURY

Grafton Fashion&Luxury* è un team dedicato a valorizzare le esperienze, le competenze e il potenziale dei candidati nel mondo della moda e del lusso.

Siamo un team di professionisti appassionati, lavoriamo per accompagnare i nostri candidati verso le mansioni ed i contesti aziendali più coerenti con le loro competenze e le loro aspettative.

Per AMIRI, luxury brand di Los Angeles noto per il suo stile distintivo e l'alta artigianalità, ricerchiamo un/una:

Client Advisor Full Time _ Boutique Milano

Descrizione del posto (Mansioni)

All'interno della boutique di Via Della Spiga, Il/La Client Advisor sarà responsabile della vendita assistita e della costruzione di relazioni durature con la clientela, attraverso una profonda conoscenza del prodotto, eccellenti capacità relazionali e una sensibilità per il mondo luxury.

Profilo

Di cosa ti occuperai?
· Focus su raggiungimento di target individuali e principali KPI (Sales, UPT, ADT);
· Garantire un servizio cliente eccellente e personalizzato, in boutique e su tutti i canali;
· Accogliere e accompagnare il cliente durante l'intero processo di vendita, in linea con i valori del brand;
· Sviluppare il clienteling e gestire il CRM per fidelizzare e ampliare il client book;
· Valorizzare il prodotto attraverso storytelling efficace (artigianalità, qualità, heritage);
· Collaborare con team e management per un ambiente positivo e orientato ai risultati;
· Supportare visual merchandising, riassortimento e cura dello spazio vendita;
· Contribuire a supportare magazzino, inventario e gestione stock secondo le procedure;
· Gestire richieste e criticità lato cliente assicurando soluzioni rapide ed efficaci.

Hai queste competenze e caratteristiche?
· Esperienza di almeno 1 anno come Client Advisor in contesti retail luxury;
· Ottima conoscenza del prodotto RTW e accessori (menswear e/o womenswear);
· Forte orientamento al risultato, al cliente e alla fidelizzazione;
· Eccellenti capacità comunicative, relazionali e organizzative;
· Ottimo standing, attitudine positiva e spirito di squadra;
· Passione per la moda, il lusso e il brand;
· Ottima conoscenza della lingua inglese; una terza lingua è considerata un plus;
· Capacità di lavorare in contesti dinamici;
· Disponibilità a lavorare su turni, inclusi weekend e festivi.

Orario di lavoro: Full time (40h), su turni
Offerta Contrattuale:
* Contratto: a tempo indeterminato, diretto con Azienda Cliente
* CCNL di riferimento: Commercio
* Retribuzione e benefit: Livello e RAL saranno commisurati al livello di esperienza della risorsa, sistema incentivante, ticket restaurant.
Luogo di lavoro: Milano centro

*Grafton Fashion&Luxury è una specializzazione di Gi Group Spa autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG).
L'offerta si intende rivolta ai candidati nel rispetto del D.lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento.
I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo www.gigroup.it/privacy-candidati