Analista de Prevención de Pérdidas- Mercado envios

Beschreibung:

En Mercado Libre estamos democratizando el comercio y los servicios financieros para transformar la vida de las personas de América Latina. ¡Sumate a este propósito!
En Mercado Envíos administramos el inventario de nuestros vendedores y entregamos los productos a nuestros compradores mejorando su experiencia en nuestra plataforma. En un mundo en constante evolución, nuestra capacidad para entregar rápidamente los productos que se compran a través de Mercado Libre se ha transformado en un requisito para competir. Formá parte del equipo que está transformando la logística en América Latina, ofreciendo soluciones personalizadas de clase mundial e integrando carriers locales y regionales, a través de un comercio que no reconoce fronteras.

Tenemos un desafío para quienes:
* Vibran energía emprendedora: se mueven por la curiosidad, nunca se rinden y se enfocan en superar sus propios límites.
* Dan el máximo porque les gusta trabajar con compromiso y dedicación.
* Viven los cambios como oportunidades y aprenden de sus errores.
* La excelencia y la ejecución son claves en su forma de hacer las cosas.
* Promueven el buen clima, aportan alegría y diversión.
* Saben cómo construir con otras personas y disfrutan trabajando en equipo

Imagínate emprendiendo proyectos desafiantes, dinámicos e innovadores y siendo responsable de:
* Optimización de la Rentabilidad: Reducir las pérdidas del sitio mediante la ejecución de planes de acción transversales basados en el análisis de datos y casos forenses.
* Liderazgo de Operaciones CCTV: Coordinar al equipo de monitoristas para garantizar el control de la seguridad electrónica, la gestión de emergencias y la comunicación efectiva de incidentes.
* Cumplimiento Normativo: Asegurar la estricta adherencia a los procesos y estándares regionales establecidos para el Centro de Control y Monitoreo.
* Gestión del Talento y Capacitación: Ejecutar el plan regional de formación, detectando necesidades de entrenamiento y manteniendo comunicación constante con el área de Training.
* Eficiencia en Respuesta (TMR): Supervisar las actividades del turno para garantizar que el Tiempo Medio de Respuesta cumpla con los indicadores de gestión de casos solicitados.
* Cultura y Comunicación Organizacional: Gestionar el arranque de turno, sesiones de resultados y dinámicas de integración para fortalecer el reconocimiento y los principios culturales del equipo.

Requisitos:
* Formación Académica: Profesional titulado en licenciaturas como Seguridad, Criminalística, Administración, Ingeniería Industrial, Sistemas o carreras afines.
* Experiencia en Centros de Monitoreo: Trayectoria mínima de 2 a 3 años en la gestión de centros de monitoreo y soluciones tecnológicas de seguridad.
* Gestión de Equipos y Activos: Experiencia comprobable en la administración de personal de seguridad y supervisión de sistemas electrónicos.
* Enfoque en Resultados (KPIs): Capacidad para gerenciar indicadores operativos y métricas de desempeño para optimizar la eficiencia del área.
* Experiencia Sectorial: Conocimiento deseable en procesos administrativos dentro de los sectores de logística, retail o manufactura.
* Disponibilidad y ubicación: Flexibilidad para laborar en turnos rotativos y residencia o disponibilidad para trabajar en la zona de Guadalajara.

Te proponemos:
* Ser parte de una compañía con espíritu emprendedor en la que nos encanta pensar en grande y a largo plazo.
* Ser protagonista de tu desarrollo en un ambiente de oportunidades, aprendizaje, crecimiento, expansión y proyectos desafiantes.
* Compartir y aprender en equipo junto a grandes profesionales y especialistas.
* Un excelente clima de trabajo, con todo lo necesario para que vivas una gran experiencia