FM Experience

Beschreibung:

JLL empowers you to shape a brighter way.

Our people at JLL are shaping the future of real estate for a better world by combining world class services, advisory and technology for our clients. We are committed to hiring the best, most talented people and empowering them to thrive, grow meaningful careers and to find a place where they belong. Whether you've got deep experience in commercial real estate, skilled trades or technology, or you're looking to apply your relevant experience to a new industry, join our team as we help shape a brighter way forward.

Rol: El Facility Coordinator de Eventos es responsable de coordinar, planificar y ejecutar todos los eventos corporativos y actividades de experiencia del usuario en las instalaciones, reportando directamente al FM del país. Este rol combina la gestión operativa de instalaciones con la implementación estratégica de eventos que fortalezcan la cultura organizacional y la experiencia de empleados, alineándose con el ExperienceX: Pulse Program de MercadoLibre.
Objetivo del Puesto: Liderar la coordinación y ejecución integral de eventos corporativos y actividades de experiencia del usuario, asegurando la optimización de las instalaciones para crear experiencias memorables que fortalezcan la cultura MeLi y maximicen la satisfacción de empleados y visitantes.
Responsabilidades principales:
Gestión Integral de Eventos:
· Planificar, coordinar y ejecutar el calendario anual de eventos corporativos, actividades culturales y programas de experiencia del usuario en todas las instalaciones.
· Desarrollar y mantener relaciones estratégicas con proveedores de eventos, catering, entretenimiento y servicios especializados.
· Adaptar eventos a las necesidades culturales locales manteniendo la esencia y valores de MercadoLibre.
Coordinación Operativa de Instalaciones:
· Gestionar el uso óptimo de espacios para eventos, asegurando la disponibilidad y preparación adecuada de las instalaciones.
· Coordinar servicios de mantenimiento, limpieza y logística necesarios para la ejecución exitosa de eventos.
· Mantener inventarios especializados de equipos audiovisuales, mobiliario de eventos y suministros para actividades.
Implementación del ExperienceX: Pulse Program:
· Ejecutar iniciativas locales del programa que fortalezcan la comunidad de empleados a través de eventos experienciales.
· Recopilar y analizar feedback de participantes para mejorar continuamente la calidad de los eventos.
· Colaborar en la implementación de soluciones tecnológicas que mejoren la experiencia durante eventos.
Gestión de Presupuesto y Recursos:
· Administrar eficientemente el presupuesto asignado para eventos y actividades de experiencia.
· Identificar oportunidades de optimización de costos sin comprometer la calidad de la experiencia.
· Preparar reportes de inversión y retorno de valor de las actividades implementadas.
Comunicación y Coordinación Interna:
· Actuar como enlace principal entre el FM, equipos de RH, TI y otros departamentos para la coordinación de eventos.
· Mantener comunicación fluida con stakeholders internos sobre calendario de eventos y requerimientos especiales.
· Preparar presentaciones y reportes sobre el impacto de eventos en la experiencia del usuario.
Desarrollo de Comunidad Organizacional:
· Fomentar la participación de empleados en eventos y actividades de la empresa.
· Implementar iniciativas que fortalezcan los valores y cultura de MercadoLibre a través de experiencias compartidas.
· Promover la integración entre diferentes áreas y niveles organizacionales mediante eventos estratégicos.
Actividades clave:
· Realizar reuniones de planificación mensual con proveedores y stakeholders internos para coordinar el calendario de eventos.
· Ejecutar recorridos semanales por las instalaciones para evaluar espacios y identificar oportunidades de mejora para eventos.
· Gestionar la logística completa de eventos desde la conceptualización hasta la evaluación post-evento.
· Mantener actualizada la base de datos de proveedores y contratos de servicios para eventos.
· Coordinar con el equipo de TI la instalación y configuración de equipos audiovisuales para eventos.
· Implementar encuestas de satisfacción y análisis de feedback para cada evento realizado.
· Desarrollar protocolos de seguridad y contingencia específicos para diferentes tipos de eventos.
Alcance de Responsabilidades:
El Facility Coordinator de Eventos se enfoca específicamente en la intersección entre gestión de instalaciones y experiencia del usuario a través de eventos. Su alcance incluye:
· Eventos Corporativos: All-hands, lanzamientos de productos, celebraciones corporativas, eventos de integración.
· Actividades de Experiencia: Workshops, sesiones de networking, actividades de bienestar, programas culturales.
· Gestión de Espacios: Optimización de áreas comunes, salas de eventos, espacios al aire libre para actividades.
· Coordinación Logística: Catering, decoración, entretenimiento, transporte para eventos especiales

Location:
On-site -Ciudad de Mexico,MEX

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