MARKETING ASSOCIATE I

Beschreibung:

¿Quieres desarrollar tu carrera profesional?

BBVA es una empresa global con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países en los que damos servicio a más de 80 millones de clientes. Somos más de 121.000 profesionales que trabajamos en equipos multidisciplinares y de perfiles tan diversos como financieros, expertos jurídicos, científicos de datos, desarrolladores, ingenieros o diseñadores.

Nuestra gente marca la diferencia en nuestro éxito.

Tipo de Contrato:
Regular (Undefined)

¿Qué estamos buscando?

Funciones:
* "Portales de Información
* Administrar ""El Portal banca Comercial"": - Google site:Diseñar y crear nuevas secciones y páginas; Actualizar información sobre porudctos, procesos, campañas y herramientas; Elaborar piezas gráficas,
* banner, pop up, otros, Proponer mejoras con feedback de la RED, Atender incidencias coordinando soluciones con Engineering, Administrar base de datos de usuarios, Dar acceso y Capacitación a nuevos
* editores, Realizar reportes de usabilidad, Dar apoyo a otras áreas para que puedan generar comunicación efectiva en el site, Realizar proyectos que permiten mejorar la experiencia del usuario en
* coordinación con otras áreas: UX, Investigación de Mercado, Legal, Riesgos, etc; -Fichas Informativas (TCR): Diseño de las fichas, Elaboración y actualización de la información, Coordinar mejoras en la
* herramienta; -Argumentario de Vetas de Personas, Prime y Negocios: Look and feel de la página, Elaboración y actualización de la información, Elaboración de reportes de usabilidad, Actualización de
* base de datos, Coordinar mejoras en la herramienta. "
* "Administrar ""El Portal BEC"": -Google site: Diseñar y crear nuevas secciones y páginas, Actualizar información sobre productos, procesos, campañas y herramientas, Elaborar piezas gráficas, banner, pop up,
* otros, Proponer mejoras con feedback de la RED, Atender incidencias coordinando soluciones con Engineering, Administrar base de datos de usuarios, Realizar reportes de usabilidad, Dar apoyo a otras
* áreas para que puedan generar comunicación efectiva en el site y Realizar proyectos que permiten mejorar la experiencia del usuario en coordinación con otras áreas: UX, Investigación de Mercado, Legal,
* Riesgos, etc."
* "Administrar ""El Portal CIB"": - Google site: Diseñar y crear nuevas secciones y páginas, Actualizar información sobre productos, procesos, campañas y herramientas, Elaborar piezas gráficas, banner, pop up,
* otros, Proponer mejoras con feedback de la RED, Atender incidencias coordinando soluciones con Engineering, Administrar base de datos de usuarios, Realizar reportes de usabilidad, Dar apoyo a otras
* áreas para que puedan generar comunicación efectiva en el site, Realizar proyectos que permiten mejorar la experiencia del usuario en coordinación con otras áreas: UX, Investigación de Mercado, Legal,
* Riesgos, etc y El Portal se creó en el año 2019."
* El Buscador Inteligente CC:Actualización del Buscador Inteligente y Elaborar, modificar y depurar preguntas y respuestas.
* "Administrar banner del ""PIC"": Actualizar los banner del PIC con piezas gráficas y link de nuevas campañas; Elaborar piezas para el caso de usuarios que no cuenten con apoyo de diseñador ni de marketing
* y Coordinar el envío de piezas para el caso de usuarios que cuenten con apoyo de diseñador y marketing"
* Actualizar el Site de Banca Privada: Subir información de campañas y Actualizar los servicios NO financieros
* "Foros mensuales
* Arrancón: Realizar el aseguramiento de calidad de plataforma, conexión por oficina, operatividad de sede de transmisión en coordinación con el equipo de Ingeniería y Telecomunicaciones, En caso
* requiera, se supervisa la implementación de una sala de transmisión, Se realizan pruebas técnicas en oficina, expositores y con GOFs participantes; Elaboración de agenda y presentación, en coordinación
* con Monetización. Se diseña y envía piezas gráficas de diferentes comunicaciónes para la sesión de bajada de información post evento. Creación de videos solicitados por Marco Galdo; Coordinación de
* apertura de oficinas a nivel nacional con el equipo de Seguridad; Ejecución del evento y Elaboración de reporte de estadísticas. "
* " BEC Live: Coordinación con tecnología para el despliegue del evento, pruebas de funcionamiento con los expositores, Coordinar la definición de la agenda y hacer constante seguimiento de los cambios,
* Crear, compartir y ordenar la presentación central, Estar en el día central del evento y velar que todo salga bien, Elaboración de invitación previo al día del evento (save the date) y para el mismo día del
* evento, Elaboración de un video resumen de las oportunidades comerciales dirigido a toda BEC y un video motivacional a solicitud de GDA, Subir todo el material utilizado en el BEC Live al Portal BEC
* (presentaciones y videos), Enviar formulario y armar reporte de encuesta."
* "Comité BEC: Enviar correo con las fechas límites de entregables, Coordinar la definición de la agenda y hacer constante seguimiento de los cambios, Crear, compartir y ordenar láminas de los equipos,
* Estar en el día central del evento y velar que todo salga bien, Construcción de las presentaciones para los comités de cada región(3), oficinas especiales(3) y oficinas BEC(21), Armar los diseños de los
* comunicados personalizados para las 3 regiones y 24 oficinas BEC, Armar y programar los envío de los correos personalizados."
* "Comunicaciones
* Boletín Red al Día: Diseño y elaboración de 2 boletínes diarios, segmentados por Personas Naturales y Personas Jurídicas y tematizados según la información de Productos, Campañas, Riesgos,
* Contigencias Covid y protocolos; Coordinación con los equipos de BEX, Squads, Riesgos y Experiencia Única para definir el contenido que se comunicará; Atender los requerimientos de comunicación por
* Boletín a través de la plataforma Service Now; Diseño y elaboración de 1 Boletín edición de reconocimientos a los mejores ejecutivos del Plan de Movilización Total (2 veces al mes); Creación de artículos
* alojados en la plataforma del T-comunico, con información de productos y/o noticias relevantes para la venta; Comunicación de las nuevas Piezas de Whatsapp disponibles para los ejecutivos; Identificar
* puntos de dolor en la Red sobre productos y/o campañas y proponer a los equipos correspondientes comunicar refuerzos en el Boletín.Dar apoyo a los diferentes equipos para que puedan comunicar de
* manera efectiva su información; Actualizar base de datos de nuestros envíos; Identificar oportunidades de mejora y generar estadísticas de satisfacción y Generar estadísticas de usabilidad x clics. "
* "Boletín BEC: - Noticias BEC: Coordinación con Monetización para definir el contenido que se quiere bajar a la red, Elaboración del diseño del comunicado y Validación del comunicado final con
* monetización y programar envío. Comunicados a Pedido BEC: Coordinar con el equipo solicitante, Recibir material que se quiere comunicar, Diseñar/armar propuesta de comunicado, Validar con equipo,
* Desplegar comunicado, Trackear correo yArmar reporte de efectivda (a solicitud)"
* "Bajada Comercial Arrancón: Elaboración y envío de una guía dirigida al GOF para su sesión de Bajada Comercial post Arrancón; Co-creación de video resumen del Arrancón, en coordinación con
* Monetización; Elaboración de Cartillas Comerciales por segmento; Elaboración y atención de formulario de preguntas de la Red sobre campañas expuestas en el Arrancón; Administración y actualización
* del material en la sección ""Arrancón"" del Portal Comercial y Elaboración del formulario de satisfacción incluyendo del Arrancón informe con estadísticas."
* "Administrar las comunicaciones por whatsapp: Atender los requerimiento ingresados por el Service Now y Validar piezas en PAC; Mantener actualizado el Dive de piezas gráfica que usa la RED y
* Coordinar y mantener actualizado el manual de uso y políticas"
* "Elaborar el Boletín Reporte Comercial Client Solutions: Coordinar con los equipos del CORE y Reclamos el envío de BBDD para el Boletín; Elaborar el contenido (tablas dinámicas) con información de
* CORE, Buscador Inteligente, El Portal Comercial y Saber Único y Diseñar y enviar el boletín a CS, con información sobre los principales Reclamos de clientes, consultas en el Buscador Inteligente, temas
* más consultados al CORE, visitas al Portal Comercial, preguntas erradas en el Saber Único."
* "Videos Martes de Conocimiento: Martes de Producto: Coordinación y definir con Monetización Empresas y Experiencia Única el tema del mes, Coordinar con el la construcción del material a trabajar,
* Elaborar propuesta de guión, Gestionar con la productora la creación del material, dar seguimiento, asesorar, proponer mejoras, Validar con el producto el material final, Crear dinámica de la sesión (cartilla
* resumen / kahoot), Gestionar el despliegue de comunicados de la sesión, Enviar formulario, Elaborar reporte de encuesta y Gestionar orden de compra, carta de aceptación y hacer seguimiento a pago de
* factura del proveedor. -Martes de Economía: Coordinación Hugo Perea un espacio para grabarlo, Separar un ambiente y gestionar con la productora, Día de grabación dar apoyo y seguimiento del
* material creado, Obtener material final y validarlo con el equipo, Gestionar el despliegue de comunicados de la sesión, Enviar formulario, Elaborar reporte de encuesta. Gestionar orden de compra, carta
* de aceptación y hacer seguimiento a pago de factura del proveedor."
* Comunicación a Banqueros BP: Elaborar Boletín con los eventos del mes, Elaborar piezas para lo eventos y Elaborar diseño para premiaciones mensuales.
* "Saber Único
* Evaluación del Saber Único FUVEX (5 exámenes para Convenios, Telemarketing y cobranzas) : Coordinar con proveedor la carga de las preguntas, material de estudio y matricula de los participantes en la
* plataforma del Saber Único, Elaborar comunicación (comunicados, videos, piezas) para la FUVEX, Atención de incidencias durante el examen, Elaboración de reportes de notas y Coordinar con la FUVEX
* la elaboración de preguntas, material de estudio y base de participantes. "
* "Evaluación del Saber Único BCOM: Elaboración de preguntas y respuestas; Coordinar con T&C la carga de las preguntas a Campus y matricula de los ejecutivos; Envío de comunicados a toda BCOM;
* Atención de incidencias en el examen; Elaboración de Reportes post exámenes; Atención de casuísticas de las oficinas; Envío de reporte final a Experiencia Única"
* "Evaluación del Saber Único BEC: Elaboración de preguntas y respuestas; Coordinar con T&C la carga de las preguntas a Campus y matricula de los ejecutivos; Envío de comunicados a todo BEC; Atención
* de incidencias en el examen; Elaboración de Reportes post exámenes; Atención de casuísticas de las oficinas y Envío de reporte final a Experiencia Única"
* "Evaluación del Saber Único CC (11 exámenes para los equipos del contact center): Coordinar con proveedor la carga de las preguntas, material de estudio y matricula de los participantes en la plataforma
* del Saber Único; Elaborar comunicación (comunicados, videos, piezas) para la CC; Atención de incidencias durante el examen; Elaboración de reportes de notas;Coordinar con CC la elaboración de
* preguntas, material de estudio y base de participantes. "
* Otras funciones que le asigne el líder e impulsar la mejora continua del cargo.

Requisitos:
* Experiencia previa de 4 años en roles similares.
* Bachiller titulado en Marketing, Administración o carreras afines.

Banca responsable ​

Nuestro modelo de banca responsable aspira a lograr una sociedad más inclusiva y sostenible. Porque el futuro de las finanzas es financiar el futuro.
Empezamos con el espíritu de ayudar a otros a tomar las mejores decisiones financieras. Ese espíritu permanece hoy en día y nos anima a seguir avanzando, dando prioridad a la innovación y a la transformación digital y poner al alcance de todos las oportunidades de esta nueva era.

Diversidad

En BBVA creemos que contar con un equipo diverso, nos hace ser un mejor banco.
Por este motivo apoyamos activamente la diversidad, la inclusión y la igualdad de oportunidades sin importar raza, sexo, edad, religión, orientación sexual, identidad de género, expresión de género, entre otras. Cultivamos un ambiente de trabajo colaborativo e inclusivo que nos permita mostrar lo mejor de cada persona.

Nuestros valores

Nuestros valores definen nuestra identidad y son la palanca que nos impulsan a hacer realidad nuestro propósito y nos guían en todas nuestras acciones y decisiones.

Requisitos legales

Si el puesto al que optas se encuentra fuera del país en el que te encuentras actualmente, es posible que necesites obtener un visado y/o permiso de trabajo y/o residencia, así como cumplir con cualesquiera otros requisitos que puedan ser exigidos por la normativa laboral y de inmigración o por la normativa profesional local aplicable al puesto en el país en cuestión.

En el caso de que usted sea el candidato final, BBVA podrá asistirle en la tramitación del correspondiente permiso/visado, entendiéndose que si por cualquier circunstancia (i.) no se expide el correspondiente visado y/o permiso de trabajo y/o residencia, (ii.) o no se cumplen cualesquiera otros requisitos exigidos por la normativa laboral y/o de inmigración y/o la normativa profesional local aplicable al desempeño del puesto vigente en el país, lamentablemente usted será excluido del puesto. Asimismo, si dispone de visado y/o permiso de trabajo y/o residencia para el país correspondiente, le rogamos que lo indique al solicitar el puesto