Mitarbeiter Services (m/w/d)

Beschreibung:

Für die Raiffeisenbank Zürcher Oberland, eine erfolgreiche und lokal ausgerichtete Bank mit Geschäftsstellen in Gossau, Pfäffikon, Wetzikon und Hinwil, suchen wir eine Persönlichkeit als Mitarbeiter Services (m/w/d) mit Arbeitsort Uster

Was erwartet dich?

* Mitverantwortung für die Sicherstellung der administrativen Dienstleistungen der Bank für folgende Bereiche: Stammdaten, Dokumentenverwaltung, Kartenabwicklung, Volljährigkeit, Mieterkautionen u.ä.
* Bewirtschaften Kundenstämme: Verarbeitung und Kontrolle Stammdateneröffnung, Kontrolle Kundeneröffnung Dokumentation, Verwaltung und Verarbeitung der elektronischen Dokumente, Verwaltung banklagernd und Nachrichtenlosigkeit
* Kontrolle und Freigabe von Vorsorge- und Freizügigkeitskonten
* Unterstützung und Verarbeitung Zahlungsverkehr, In-/ Auslandzahlungen, inkl. Zahlungsabklärung
* Entgegennahme von Anrufen mit Fokus auf Bedürfnisevaluation und korrekte Weitervermittlung und Bearbeitung von Kundenaufträgen und Kundenanfragen
* Verwaltung Banklagernd und Nachrichtenlosigkeit

Was bringst du mit?

* Abgeschlossene Bankausbildung oder gleichwertige kaufmännische Ausbildung
* Erfahrung im Backoffice und/oder in der Kundenberatung einer Bank
* Selbständiges und verantwortungsbewusstes Handeln mit hoher Dienstleistungs- und Kundenorientierung
* Teamfähigkeit, Engagement, Belastbarkeit und Flexibilität gehören zu Ihren Stärken
* Raiffeisen-Erfahrung von Vorteil

* Mitverantwortung für die Sicherstellung der administrativen Dienstleistungen der Bank für folgende Bereiche: Stammdaten, Dokumentenverwaltung, Kartenabwicklung, Volljährigkeit, Mieterkautionen u.ä.
* Bewirtschaften Kundenstämme: Verarbeitung und Kontrolle Stammdateneröffnung, Kontrolle Kundeneröffnung Dokumentation, Verwaltung und Verarbeitung der elektronischen Dokumente, Verwaltung banklagernd und Nachrichtenlosigkeit
* Kontrolle und Freigabe von Vorsorge- und Freizügigkeitskonten
* Unterstützung und Verarbeitung Zahlungsverkehr, In-/ Auslandzahlungen, inkl. Zahlungsabklärung
* Entgegennahme von Anrufen mit Fokus auf Bedürfnisevaluation und korrekte Weitervermittlung und Bearbeitung von Kundenaufträgen und Kundenanfragen
* Verwaltung Banklagernd und Nachrichtenlosigkeit

Ihr Profil:

* Abgeschlossene Bankausbildung oder gleichwertige kaufmännische Ausbildung
* Erfahrung im Backoffice und/oder in der Kundenberatung einer Bank
* Selbständiges und verantwortungsbewusstes Handeln mit hoher Dienstleistungs- und Kundenorientierung
* Teamfähigkeit, Engagement, Belastbarkeit und Flexibilität gehören zu Ihren Stärken
* Raiffeisen-Erfahrung von Vorteil