Quality Manager

Beschreibung:

Ubicación: Barcelona | Modelo de trabajo: Presencial

Atos es líder europeo en transformación digital, ciberseguridad, cloud y computación de alto rendimiento. Con presencia global y un firme compromiso con la innovación y la sostenibilidad, ofrecemos soluciones tecnológicas que impulsan el futuro digital. Con más de 67.000 profesionales en 61 países, trabajamos para diseñar un espacio de información seguro y sostenible, apoyando el desarrollo científico y tecnológico a nivel mundial.

Descripción

Buscamos un/a Responsable de Calidad para garantizar el cumplimiento de los estándares de calidad en los procesos y servicios de la organización. Su misión será asegurar la mejora continua, mantener la conformidad con normativas internas y externas, y reforzar la satisfacción del cliente mediante auditorías, análisis y acciones preventivas y correctivas.

Funciones

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Sistema de gestión de calidad: Definir, mantener y mejorar el sistema de gestión de calidad, políticas y estándares alineados con los objetivos del negocio.

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Control y auditoría: Realizar auditorías internas, revisiones periódicas y asegurar el cumplimiento de normas aplicables (ISO, ITIL, etc.).

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Mejora continua: Identificar oportunidades de mejora y coordinar planes de acción correctivos y preventivos.

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Indicadores y análisis: Implantar y supervisar KPIs de calidad, analizar resultados y reportar hallazgos, riesgos y avances a dirección y stakeholders.

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Cultura de calidad y formación: Promover la cultura de calidad en la organización y coordinar formaciones en políticas, procedimientos y estándares.

Requisitos

* Educación: Titulación universitaria en Informática, Sistemas, Telecomunicaciones, o áreas científico-técnicas/económicas equivalentes.

* Experiencia: al menos los últimos 4 años en un puesto similar.

* Conocimientos y habilidades:

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Conocimiento de normativas y marcos de calidad (ISO, ITIL).

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Capacidad analítica, orientación a la mejora continua y gestión de auditorías.

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Habilidades de comunicación, coordinación y trabajo transversal.

* Certificados: Imprescindible ITIL Foundations.

* Idiomas: Catalán fluido, hablado y escrito (nivel C1).

Qué ofrecemos

* Contrato indefinido con periodo de prueba.

* Horario de oficina de lunes a viernes, 08:00 a 17:00, con 1 hora de flexibilidad para adaptar la jornada.

* Progresión profesional real dentro de la empresa, con opciones de movilidad y crecimiento interno.

* Acceso a formaciones técnicas y certificaciones oficiales.

* Acompañamiento y plan de desarrollo profesional adaptado al puesto.

* Ambiente de trabajo colaborativo y orientado a la mejora continua.

En Atos valoramos la diversidad y la inclusión. Fomentamos un entorno donde todas las personas puedan desarrollarse y aportar su talento, sin importar su origen, identidad o condición. Únete a Atos y desarrolla tu carrera en un entorno flexible, estable y orientado a la innovación.

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