STAGE - Appuie ou Appui Marketing et Expérience Client F/H

Beschreibung:

Au cœur de la transition énergétique, la Direction du Marché des Particuliers d'EDF a pour mission de proposer des solutions d'énergie et des services innovants à des millions de clients. Dans un marché concurrentiel et en pleine mutation, le pilotage de nos projets et de notre performance est le moteur de notre réussite.

Vos missions:

Sous la responsabilité d'un Responsable de Pilotage, vous intégrez une équipe dynamique pour accompagner la transformation du marché des particuliers. Vos missions s'articulent autour de deux axes majeurs :

* Appui au Pilotage de Projet :

Suivi opérationnel : Participer à la mise à jour des plannings et au suivi des jalons clés des projets en cours.

Animation : Contribuer à la préparation des instances de gouvernance (comités de pilotage, réunions d'équipe) et à la rédaction des comptes-rendus.

Coordination : Assurer le lien entre les différentes parties prenantes (marketing, ventes, SI) pour garantir la fluidité des informations.

* Pilotage de la Performance :

Analyse de données : Participer à la collecte et à la fiabilisation des indicateurs clés de performance (KPI).

Reporting : Contribuer à la mise à jour des tableaux de bord mensuels pour la direction.

Synthèse : Aider à l'analyse des écarts entre les objectifs et les réalisations, et proposer des premières pistes d'optimisation.

* Étudiant(e) en 1ère année d'école de commerce
* Vous avez un goût prononcé pour les chiffres et les outils d'analyse (une bonne maîtrise d'Excel est un vrai plus).
* Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre capacité de synthèse et votre aisance relationnelle.
* Curieux(se) et autonome, vous souhaitez découvrir les enjeux du secteur de l'énergie et le fonctionnement d'une grande direction commerciale