Becario/a Customer operations

Job Description:

Descripción de la empresa:

Septeo es un actor de referencia del software en Europa, presente a nivel internacional y reconocido entre los 5 principales editores de software sectorial en Francia. En fuerte crecimiento y en transformación permanente, el grupo se impone como un actor clave de la edición de software gracias a la fuerza de su colectivo: equipos decididos, audaces y comprometidos.
En Septeo, la inteligencia artificial está situada en el centro de nuestra evolución. La concebimos como un palanca de rendimiento sostenible, de colaboración y de innovación, integrada de manera responsable en las prácticas del día a día y democratizada en el conjunto de nuestros oficios. La ambición es clara: «make intelligent software for Europe».

Nuestra cultura se basa en valores fuertes: ser, hacer y transformar juntos. No es una cultura estática; se vive cada día en nuestras acciones y decisiones, a través de un equilibrio entre rendimiento, responsabilidad y placer.
Esta ambición se refleja en lo que hacemos a diario: diseñar software que acompaña los momentos esenciales de la vida, al servicio de millones de ciudadanos. Estar presentes detrás de estos momentos clave es una gran responsabilidad. Es la nuestra. Y quizá pronto la tuya.
Unirse a Septeo es integrarse en una aventura colectiva de dimensión internacional, impulsar la transformación del grupo en un entorno en constante y rápida evolución, y hacer de la IA un palanca concreta de creación de valor, hoy y mañana.

Descripción del empleo:

Tus funciones principales serán:
* Gestión del CRM y actualización de datos
* Creación y seguimiento de pedidos
* Gestión de tickets e incidencias de clientes
* Diseño y configuración del motor de reservas para nuevos clientes
* Soporte operativo al equipo de Key Account Managers

Requisitos:

Qué buscamos
* Perfil organizado, proactivo y con ganas de aprender.
* Interés por el sector hotelero, digital o SaaS.
* Buenas habilidades comunicativas y orientación al cliente.
* Manejo básico de herramientas informáticas (Excel, CRM o similares).
* Imprescindible poder firmar convenio de prácticas.

Información adicional:

Qué ofrecemos
* Incorporación a un equipo joven y dinámico.
* Formación constante y posibilidad de aprender sobre tecnología hotelera y proyectos SaaS.
* Modalidad híbrida (presencial + remoto).
* Ayuda al estudio
* Muy buen ambiente de trabajo y posibilidades de incorporación a empresa