Teamleiter im Kundenservice (w/m/div.)

Job Description:

Unternehmensbeschreibung:

Möchtest Du Deine Ideen in nutzbringende und sinnvolle Technologien verwandeln? Ob im Bereich Mobility Solutions, Consumer Goods, Industrial Technology oder Energy and Building Technology - mit uns verbessert Du die Lebensqualität der Menschen auf der ganzen Welt. Willkommen bei Bosch.
Die Bosch Service Solutions Magdeburg GmbH in Berlin freut sich auf deine Bewerbung!

Stellenbeschreibung:

* Du verantwortest die fachliche Koordination deines Teams sowie das Coaching und die Weiterentwicklung deiner Mitarbeiter.
* Du pflegst einen intensiven Austausch und eine enge Zusammenarbeit mit allen Stakeholdern.
* Du bist zuständig für die Personalplanung, Leistungsbeurteilungen und Mitarbeitergespräche.
* Du optimierst und dokumentierst Prozesse.
* Du steuerst das operative Tagesgeschäft, erstellst Reportings und bereitest Analysen für die Stakeholder vor.

Qualifikationen:

* Persönlichkeit: Führungsstark, kommunikativ, zuverlässig, teamfähig, empathisch, kundenorientiert
* Arbeitsweise: eigenverantwortlich, strukturiert, analytisch, service- und qualitätsorientiert
* Erfahrungen und Know-How: Erfahrung in der Mitarbeiterführung, Begeisterung für neue Technologien und den Automobilbereich, gute MS-Office Kenntnisse
* Sprachen: Deutsch auf muttersprachlichem Niveau sowie sehr gute Englischkenntnisse
* Ausbildung: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

Zusätzliche Informationen:

Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Deine vollständige Bewerbung!
Kontaktperson: Frau Zaria Afzal