Analyst (m/w/d) Sales Support Erneuerbare Energien

Job Description:

Country Germany City DUSSELDORF Workplace location DUSSELDORF(DEU) Employer company Quadra Energy GmbH Domain Industrial Projects, Sales, Strategy Economics Business Type of contract Regular position Experience Minimum 3 years

Context & Environment

Engagieren Sie sich bei TotalEnergies, einem der führenden Multi-Energieunternehmen in Deutschland an unserem Standort in Düsseldorf als Analyst (m/w/d) Sales Support Erneuerbare Energien bei Quadra Energy.
Als Unternehmen, das mit über 500 Berufen in 130 Ländern vertreten ist, bieten wir hohe Umwelt- und Sicherheitsstandards, strenge ethische Grundsätze, eine Kultur der Innovation und vielseitige Entwicklungsmöglichkeiten. Werden Sie Teil eines globalen Teams, an dessen Mission schon jetzt rund 100.000 Mitarbeitende teilhaben: Energie Tag für Tag immer besser zu machen.

Activities

* Weiterentwicklung der digitalen Vertriebs-, Support- und Prozesslandschaft (Optimierung von CRM, Automatisierungen, Workflow-Verbesserungen)
* Strukturierte Aufnahme interner Bedarfe und Integration in Customer-Onboarding-Prozesse
* Bearbeitung eingehender Kundenanfragen im First-Level-Support und zuverlässige Betreuung von Bestandskunden
* Erstellung, Prüfung und Pflege von Verträgen und relevanten Dokumenten
* Pflege und Aktualisierung der Stammdaten sowie Klärung fehlender Informationen

Candidate Profile

* Abgeschlossenes Studium oder kaufmännische Ausbildung mit Bezug zu Wirtschaft, Management, Energie oder Digitalisierung
* Erste praktische Berufserfahrung oder Erfahrungen aus Praktika bzw. Werkstudententätigkeiten in Vertrieb, Kundenservice oder Prozessmanagement
* Hohe digitale Affinität sowie erste Erfahrungen mit CRM- oder ERP-Systemen
* Strukturierte Arbeitsweise, gute Organisation und ausgeprägtes Detailbewusstsein
* Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und Serviceorientierung
* Sicherer Umgang mit Microsoft Office, insbesondere Excel und PowerPoint
* Verhandlungssichere Deutschkenntnisse; Englischkenntnisse als Vorteil Analytisches Denken und sicherer Umgang mit Excel und Microsoft Office
* Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse

Additional Information

TotalEnergies values diversity, promotes individual growth and offers equal opportunity careers