Addetto/a al Customer Service L.68/99 - Medical Center - Milano

Job Description:

Adecco HealthCare, divisione specializzata del Gruppo Adecco, ricerca per un importante Medical Care Center sito nella zona nord di Milano un/una Addetto/a al Customer Service L.68/99.

La risorsa si occuperà delle principali attività di front office, in particolare:

- accoglienza dei pazienti e accompagnamento lungo tutto il percorso di cura
- gestione delle procedure di accettazione amministrativa
- organizzazione e riprogrammazione di eventuali esami di approfondimento

Dopo un iniziale percorso di formazione, la risorsa entrerà a far parte di un team strutturato e collaborerà quotidianamente con i colleghi per garantire a ogni paziente un'esperienza accogliente, professionale ed empatica.

Requisiti richiesti:

- Diploma quinquennale
- iscrizione all'ufficio di collocamento mirato
- forte orientamento al servizio e capacità di fornire supporto con ascolto e positività
- esperienza pregressa in contesti dove l'attenzione al cliente è un valore centrale
- ottime capacità relazionali e predisposizione al lavoro di squadra

Completano il profilo:

- ascolto attivo
- problem solving
- interesse per il settore sanitario
- orientamento al risultato

L'inserimento previsto è con contratto full-time di 36 ore settimanali a tempo determinato, con prospettiva di stabilizzazione.

I candidati ambosessi (L.903/77) sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy (art. 13, D.Lgs. 196/03).

Disponibilità oraria: Full Time