Digital Sales Product Designer (Cuauhtémoc, Ciudad de México)

Job Description:

Fecha límite para apuntarse:
2026-01-13

¿Quieres desarrollar tu carrera profesional?

BBVA es una empresa global con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países en los que damos servicio a más de 80 millones de clientes. Somos más de 121.000 profesionales que trabajamos en equipos multidisciplinares y de perfiles tan diversos como financieros, expertos jurídicos, científicos de datos, desarrolladores, ingenieros o diseñadores.

¿Qué estamos buscando?

Funciones:
* Definir herramientas, metodología y canales adecuados para abordar un proyecto de diseño.
* Optimizar los funnels utilizando metodologías ágiles.
* Optimizar el E2E del journey para mejorar la experiencia del usuario y alcanzar los objetivos de negocio. ​
* Conocer y aplicar los lineamientos del sistema de diseño.
* Planificar y realizar investigaciones cualitativas y cuantitativas de usuarios, así como tomar decisiones basadas en datos y evidencia.
* Colaborar con otras áreas o equipos para el codiseño de productos.

Responsabilidades:

* Estudiar el comportamiento de los datos y, con base en ello, desarrollar propuestas de iteración del producto, alineadas a los objetivos de negocio y a las necesidades de los clientes, considerando las capacidades tecnológicas, legales y comerciales de una marca global.
* Conocer y usar patrones, interacciones y definiciones del sistema de diseño, así como la aplicación de los principios de diseño de BBVA, y buscar alternativas para escalar componentes de acuerdo con las necesidades de los usuarios.
* Conocer el end to end del producto para la optimización del journey (investigación, wireframes, prototipos, pruebas, sesiones con stakeholders, negociación con diferentes áreas, colaboración con otros equipos, entrega de insumos a desarrollo, etc.).

Retos del puesto:
* Analizar datos e identificar las barreras de los flujos y proponer una estrategia integral de ventas que conecte los objetivos de negocio, así como con las necesidades y expectativas de los clientes.
* Adentrarse en el sistema de diseño para su correcta implementación, así como identificar oportunidades en el escalado de componentes y necesidades en los productos.
* Promover la cultura del diseño en BBVA, apropiándose de los valores y principios del equipo para aplicarlos en su trabajo diario.

Esquema híbrido de trabajo:
* Esquema híbrido. 2 oficina + 3 HO, la asistencia presencial puede variar según las necesidades de los proyectos.

Sobre ti:
* Buscamos a alguien que identifique las áreas de mejora en los journeys productivos y, con base en ello, optimice los procesos de productos o servicios, sin descuidar los elementos tecnológicos y los objetivos de negocio. Debe conocer el proceso de diseño para aplicarlo en sus propuestas de solución, mostrando flexibilidad y creatividad para abordar distintos retos. Además, necesita contar con habilidades de pensamiento estratégico, analítico y resolutivo para poder brindar diferentes soluciones a un mismo problema.

Experiencia requerida:
* 3 años o más como Product Designer.

Nivel de escolaridad indispensable:
* Licenciatura en Diseño Gráfico, Diseño de Información, Diseño Industrial, Comunicación o afines.

Nivel de escolaridad deseable:
Maestría en:
* Diseño Estratégico e Innovación
* Diseño de Producto
* Master en usabilidad

Idiomas:
* Inglés

Conocimientos necesarios:
* Design Thinking
* Research (cualitativo y cuantitativo)-
* Storytelling
* Figma
* Conocimiento teórico de optimización de productos digitales
* Prompt engineering básico

Conocimientos deseables:
* Behavioral Economics
* Lean UX
* Manejo de herramientas de IA generativa visual

Además de tu cv actualizado, te pediremos el enlace a tu book o portafolio.

En caso de requerir algún ajuste razonable* en tu proceso de selección, comunícalo al reclutador/a en el primer contacto.

En BBVA creemos que contar con un equipo diverso, nos hace ser un mejor banco. Por este motivo apoyamos activamente la diversidad, la inclusión y la igualdad de oportunidades, sin importar cual sea su origen étnico o nacional, sexo, edad, religión, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, la condición social, la condición de salud, las opiniones, el estado civil o cualquier otra que atente contra la dignidad humana y tenga por objeto anular o menoscabar los derechos y libertades de las personas. Estamos seguros que cultivando un ambiente de trabajo colaborativo e inclusivo podremos mostrar lo mejor de nosotros mismos.

*Los ajustes razonables comprenden las modificaciones y/o adaptaciones que podrá hacer la empresa , durante tu proceso de selección, con la finalidad de que puedas llevar a cabo dicho proceso de forma adecuada.

BBVA: Transformando sueños en oportunidades 💙 ¿Listo(a) para crear juntos