Tech_Operador/a de Threat Intelligence

Job Description:

¿QUÉ ES TELEFONICA TECH?

Telefónica Tech es la compañía líder en trasformación digital del Grupo Telefónica. Contamos con una amplia oferta de servicios y soluciones tecnológicas integradas de Ciberseguridad, Cloud, IoT, Big Data, Inteligencia Artificial y Blockchain, con la que acompañamos a nuestros clientes en su transformación digital.

Somos un grupo de más de 6200 personas valientes que trabajamos a diario desde distintos puntos del mundo para alcanzar la excelencia, a través de un liderazgo basado en la transparencia y en el espírItu de equipo. Si te identificas con nuestros pilares, ¡estamos deseando conocerte!

www.telefonicatech.com

¿QUÉ HACEMOS EN EL EQUIPO?

En la unidad de Threats Intelligence de Telefónica Cybersecurity & Cloud Tech proveemos de manera proactiva información útil y accionable a nuestros clientes para ayudarles con su estrategia de seguridad y ayudándoles con la evaluación de riesgos y toma de decisiones.

¿CÓMO SERÁ TU DÍA A DÍA?

En tu día a día estarás a cargo de la monitorización activa de distintas fuentes de información (OSINT, deep/dark web, fuentes técnicas) para la detección temprana de ciberamenazas, mediante el uso de herramientas externas y desarrollos propios.

Llevarás a cabo un proceso de recolección, análisis inicial, categorización y priorización de la información obtenida, asegurando su correcta clasificación y distribución entre las distintas líneas de servicio

Tomarás partido en parte de la gestión y mantenimiento de herramientas, incluyendo la optimización continua de términos de búsqueda, filtros y reglas.

Tendrás un rol fundamental en la gestión y seguimiento de los principales canales de comunicación del servicio (correo electrónico, ticketing, plataformas internas), garantizando el cumplimiento de SLAs y tiempos de respuesta.

En la capa de atención, tendrás que participar en la interlocución con los distintos stakeholders del servicio, asegurando una comunicación clara y estructurada.

En la interacción con otros niveles de servicio, tendrás que aplicar los criterios de escalado a analistas de N2/N3 para análisis en profundidad y participarás en la documentación de hallazgos y en la redacción/actualización de procedimientos operativos.

Y PARA ELLO, CREEMOS QUE SERÍA IDEAL QUE CONTARAS CON…

Experiencia

NECESARIO:

* 1-2 años trabajando en entornos analíticos, idealmente en el ámbito de la ciberseguridad.

DESEABLE:

* Uso de herramientas de captación y análisis de información (OSINT).

* Gestión de herramientas de ticketing.

Formación

NECESARIO:

* Grado/Licenciado en cualquier materia.

DESEABLE:

* Alguna certificación en materia de seguridad

* Máster/cursos en análisis de inteligencia y de ciberseguridad

Conocimientos técnicos

NECESARIO:

* Uso de expresiones booleanas.

* Conocimientos de Social Network Analysis (SNA).

* Experiencia con herramientas de ticketing.

* Técnicas y herramientas de OSINT.

* Conocimiento en el uso de máquinas virtuales y entornos aislados para la monitorización de deep/dark web.

* Conocimientos básicos de programación, enfocados al scripting.

* Experiencia en la identificación y uso de IOCs.

* Conocimiento e interés en la actualidad sociopolítica (temas de actualidad en materias de activismo, estabilidad política, etc.).

* Capacidad de análisis básico de amenazas del espectro sociopolítico y reputacional.

* Capacidad de redacción de nivel alto en inglés y español.

DESEABLE:

* Conocimiento y experiencia en el uso de herramientas de IA.

Para desempeñar el rol, las skills que encajarían con el equipo y el proyecto serían:

Trabajo en equipo, Gestión e interlocución con clientes, Ganas de aprender, Buena actitud, Proactividad, Autonomía, Alta capacidad de comunicación, Capacidad para trabajar con acuerdos de nivel de servicio (SLAs) y deadlines. Resiliencia operativa.

IDIOMAS - CASTELLANO (C1 o superior) e INGLÉS (B2 o superior)
¿QUÉ OFRECEMOS?

* Medidas de conciliación y flexibilidad horaria.

* Formación continua y certificaciones.

* Modelo híbrido de teletrabajo.

* Atractivo paquete de beneficios sociales.

* Excelente ambiente de trabajo dinámico y multidisciplinar.

* Programas de voluntariado.

#SomosDiversos #Fomentamosigualdad

Estamos convencidos/as de que los equipos diversos e inclusivos son más innovadores, transformadores y consiguen mejores resultados.

Por ello promovemos y garantizamos la inclusión de todas las personas sin importar género, edad, orientación e identidad sexual, cultura, discapacidad o cualquier otra condición

¡Queremos conocerte! 😊